to read complaints and reviews, or file yours.
Google Play üzerinden daha önce kendi isteğimle yaklaşık 3 aylık kitup.net aboneliği satın almıştım. Hizmeti birkaç kez ...denedikten sonra çok faydalı bulmadığım için aktif olarak kullanmadım ve yenileme olacağını da özellikle onaylamadığım sürece ücret çekilmeyeceğini düşündüm. Ancak 30.01.2026 tari
"Şikayetimin değerlendirilerek iade işleminin yapılması nedeniyle teşekkürler."
09.02.2026 Bugün Kitup uygulaması 3 aylık abonem bitmesi halde bilgim dışında üyelik parası çekmiştir. Üyelik olarak üç ...aylık Premium üyelik yapılmıştı süre bitince kullanmak istemiyorum. Para iadesini ve banka bilgilerimin sistemlerinden silinmesini istiyorum.
2025 yılında Kitup uygulamasına ücretsiz üyelik yaptırdım. Daha sonra üyeliğimi pasife almama rağmen Garanti Bonus kredi... kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldı. Üyelik pasif olduğu ve uygulamayı kullanmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmesini zaten kabul etmemiştim. Üstelik aynı uygulama
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın 6031 ile biten numaralı kartında, bilgim ve onayım dışında 1.325,43 TL... tutarında, “Kıtup.net Growth Plan London gbr” açıklamalı bir harcama gördüm. 9 Şubat tarihinde, saat yaklaşık 01:30–02:30 aralığında yapılan bu işlemi mobil bankacılık uygulamasın
Kitup adlı firmanın aboneliğimle ilgili yaşadığım izinsiz para çekimleri nedeniyle şikayetçiyim. Defalarca kez abonelik ...iptal işlemi yapmama ve gerekli iptal adımlarını uygulamama rağmen, kredi kartımdan benden habersiz olarak çekimler yapılmaya devam edildi. Sorunun çözülebilmesi için kredi kartım
Yapı Kredi Bankası'na ait hesabıma bağlı sanal kartımın son hareketlerini incelediğimde, 07.02 tarihinde “Kitup” adına 9...99 TL tutarında bir çekim gördüm. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir onaylı kaydım bulunmamaktadır. İşlem bana ait olmadığı için hemen kartımı güvenlik ger
Kitup uygulamasını 2025 yılında bir aylık ücretsiz deneme süreci için kullanmış ve deneme süresi sonunda aboneliğimi ipt...al etmiştim. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan, 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990,00 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapma
Kitup uygulamasını bir süre önce sadece incelemek için indirmiş ve o zaman küçük bir deneme paketi almıştım. Bu paketi d...e, uygulamayı da daha sonra hiç kullanmadım, hatta şu an telefonumda Kitup ile ilgili herhangi bir aktif abonelik bile görünmüyor. Bugün Enpara hesabımdan Kitup adına 1.000 TL çek
Bugün, 06.02.2026 tarihinde kitup uygulamasında Premium ücretsiz deneme süresine başladım. Ancak uygulamanın Destek bölü...münde açıkça “Ücretsiz deneme süresi boyunca üyeliğini herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilirsin.” ifadesi yer almasına rağmen hesabımdan 800 TL tutarında ücret tahsil edilmişt
03.02.2026 tarihinde Kitup uygulaması, benim hiçbir onayım ve bilgim olmada...n aboneliğimi en üst seviye olan Premium pakete yükseltmiş ve kredi kartımd
Kitup Android uygulamasında 1 aylık üyelik için ödeme yaptım. Üyelik ödemesini gerçekleştirdikten sonra karşıma çıkan ki...tap önerilerinde yalnızca “İlginizi çekiyor mu?” sorusuna evet/hayır şeklinde yanıt verdim. Herhangi bir satın alma onayı verdiğimi hatırlamama rağmen, sadece iki kez “evet” seçene
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 2 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartım...dan 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Google Play hesabımda da herhangi bir aktif Kitup aboneliği görünmüyor. Ödeme, Google Play hesabıma bağlı olan z******@gmail
Kitup uygulamasına bir süre önce üye olmuştum. Aboneliği iptal etmezsem ödemelerin otomatik yenileneceğini sonradan fark... ederek hatanın bende olduğunu düşünüp Kasım ayında üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 3 Kasım’da “kitup.net. growth” açıklamasıyla çekim yapılmıştı, on
Google Play üzerinden Kitup uygulamasına deneme amaçlı üyelik oluşturdum. Üyeliği iptal etmek için tekrar giriş yapmak i...stediğimde uygulama hem e‑posta adresimi hem de şifremi kabul etmedi. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda da e‑posta adresime hiçbir şekilde yeni şifre ya da doğrulama bağla
Ocak ayında Android telefonum üzerinden Google hesabımla giriş yaparak kitup uygulamasına üye oldum. Üyeliğimi iptal etm...ek istediğimde ise uygulama içinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda sürekli “üzgünüz sayfaya ulaşılamıyor” şeklinde hat
Instagram’da gördüğüm reklam üzerine Kitup uygulamasına üye oldum ve kendi isteğimle yalnızca üyelik satın aldım. Ancak ...02.02.2026 tarihinde uygulamada ekrana reklam gibi çıkan kitaplara yanlışlıkla dokunmamla birlikte, hiçbir onay ekranı görmeden ve tekrar kart bilgisi girmeden 3 adet kitap satın a
Kitup uygulamasına yaklaşık bir yıl kadar önce mobil uygulama üzerinden abonelik yapmıştım. Yaklaşık bir ay kullandıktan... sonra aboneliğimi iptal edip hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hesabımdan para çekilmeye devam edildiğini bugün fark ettim. Bugün Akbank k
Kitup uygulamasına daha önce abonelik satın almıştım, ancak bilgim ve onayım olmadan bugün aboneliğim yenilenmiş ve kart...ımdan 1.999,00 TL çekim yapılmıştır. Yenileme ile ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşamadım; sadece bankamdan 02.02.2026 tarihinde gelen harcama mesa
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Kitup.net tarafından, bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir ücret çekild...iğini fark ettim. Kitup.net aboneliğimi daha önce sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart bilgilerim kullanılarak her üç ayda bir düzenli ş
Kitup.net üzerinden daha önce Nisan 2025 civarında yaklaşık 9 aylık Kitup.net Gelişim Planı satın almış ve süresi dolduk...tan sonra üyeliğimi yenilememe kararı almıştım. Buna rağmen geçtiğimiz dönemde de benzer bir sorun yaşamıştım ve şimdi aynı süreç tekrarlandı. 19 Ocak’ta, hiçbir onayım ve talebim
Kitap aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen 01.02.2026 tarihinde kredi kartımdan “kitap.net growth plan” a...çıklamasıyla 399 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya yeni abonelik talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İ
Instagram üzerinden Kitup uygulamasına 31.01.2026 tarihinde saat 22:53 civarında aylık üyelik satın alarak üye oldum. Üy...elik işlemi sonunda bana e‑posta adresimi ve şifremi gösteren bir ekran çıktı; bu ekranda görünen şifreyi aynen girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100