to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Growth Aboneliği İptal Edildiği Halde Hâlâ Ücret Çekiliyor
Kitup Growth aboneliğimi geçen ay iptal etmeme rağmen, bu ay tekrar 399 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aboneliği App Store üzerinden başlatmıştım ancak Apple hesabımda iptal edilecek aktif bir abonelik görünmüyor, buna rağmen firma kredi kartı bilgilerim üzerinden para çekmeye devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan bir daha kesinlikle hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
