to read complaints and reviews, or file yours.Kitup'tan İzinsiz Çekilen 413,26 TL İçin İade Talebi
19.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Kitup tarafından bilgim ve onayım olmadan 413,26 TL çekildiğini fark ettim. Bu tarihe yakın herhangi bir yeni abonelik oluşturmama rağmen hesabımdan izinsiz tahsilat yapılmıştır. Daha önce Kitup üzerinde bir aboneliğim bulunuyordu ancak bu aboneliği sonrasında iptal etmiştim.
Söz konusu işlemin banka hareketlerimde dekont ve işlem açıklaması olarak göründüğünü belirtmek isterim. Buna rağmen Kitup tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Bu nedenle yapılan çekimi izinsiz ve haksız buluyorum.
Kitup’tan, hesabımdan çekilen 413,26 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve iptal ettiğimi düşündüğüm abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
