to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Tarafından İzinsiz 1.030,75 TL Kart Çekimi Ve İade Talebi
Yakın zamanda herhangi bir abonelik oluşturmama rağmen Kitup tarafından Yapı Kredi bankasına ait Debit kartımdan 2 gün önce 1.030,75 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onayım, üyelik başvurum veya bilgilendirme mesajı olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
İşlem sonrası firmaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak Kitup tarafında hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Bu nedenle hem çekilen 1.030,75 TL tutarın hesabıma iadesini hem de kart bilgilerimin Kitup sisteminden tamamen kaldırılarak olası abonelik ya da düzenli ödeme işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz kart çekimiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
