to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1999 TL Çekim Girişimi Ve Kitup.Net Üyeliğinin Derhal İptali
20.04.2026 tarihinde kitup.net üzerinden aboneliğim olmadığı halde Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 1.999 TL tutarında bir çekim girişimi yapıldığını fark ettim. Kartım mail order işlemlere kapalı olduğu için bu işlem gerçekleştirilemedi ancak iznim ve onayım olmadan böyle bir tahsilat denenmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Kitup.net üzerinde yalnızca üyeliğim bulunuyor, uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir aktif abonelik görünmüyor. Buna rağmen bu tutarda bir abonelik ücreti gibi görünen bir çekim için hiçbir onay vermedim. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı arayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle askıya aldırdım. Kitup.net’e ise e-posta yoluyla ulaştım, sadece mail ile destek verdikleri için başka bir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum ve 48 saat içinde dönüş yapacaklarını belirttiler.
İzinsiz bu ödeme girişimi nedeniyle kitup.net üzerindeki üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve şu an ya da ileride adıma kesinlikle herhangi bir borç veya tahsilat yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlem girişiminin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
