Rodos Havalimanı’nda Araç Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Cevap Almama

Carjet üzerinden Ok Mobility firmasından Rodos Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. 8 Eylül 2026 tarihinde, toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme yaparak cjt 222518695 numaralı rezervasyonu oluşturdum.

Rodos’a vardığımda, havalimanındaki görevli araç olmadığını, bu nedenle tarafıma araç verilemeyeceğini belirtti. Herhangi bir alternatif sunulmadı, rezervasyonum tek taraflı olarak fiilen yerine getirilmedi ve mağdur edildim.

Bunun üzerine yaklaşık bir haftadır Carjet ile iletişime geçerek ödediğim tutarın iadesini ve konuyla ilgili yazılı bir açıklama talep ediyorum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir yanıt verilmedi ve herhangi bir geri ödeme de yapılmadı. Hem hizmeti alamadım hem de ödediğim tutar halen karşı tarafta tutuluyor.

Ödediğim bedelin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini, rezervasyonumun neden karşılanmadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir avukat olarak yasal yollara başvuracağımı ve dava sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.