to read complaints and reviews, or file yours.Kıtup.net’ten İzinsiz Tekrarlayan Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Kıtup.net’e yaklaşık bir yıl önce üye oldum ancak site üzerinden hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım. Buna rağmen bir seneden uzun süredir her ay Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Kıtup.net ile iletişime geçip bu izinsiz çekimlerin nedenini öğrenmek ve durdurmak istedim ancak firma ile hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Garanti Bankası ile görüştüğümde ise bu konuda bir müdahalede bulunmadılar ve kartımdan yapılan bu çekimlere karışmadılar. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oluyor.
Ben, Kıtup.net üzerinden adıma açılmış olan tüm üyelik, abonelik ve hesapların derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu haksız ve izinsiz para çekimlerinin acilen sonlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
