to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı Kesintisi Ve İade Talebi
15 Haziran 2026 tarihinde Kitup üzerinden satın almadığım bir uygulama için Yapı Kredi kredi kartımdan 673,50 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlem ikinci kez gerçekleşmektedir; ilk kesinti bilgim ve onayım dahilindeydi, ancak bu son çekilen tutara kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadım.
Kitup ile henüz bu konuda herhangi bir iletişim kurmadım. İzinsiz olarak kartımdan çekilen 673,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
