to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitupp uygulamasında Premium paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 hafta önce, onayım alınmadan üyeliğim yenilenmiş ve hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekilmiştir. Oysa ben üyeliğimi daha önce iptal ettiğimi düşünüyordum. Sorunu fark edince tekrar iptal işlemi yaptım, ancak uygulama üzerinden iptal ettiğime dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Ayrıca, kart bilgilerimi sistemden silmek de mümkün olmuyor.
Üyeliğimin onayım dışında yenilenmesinden ve iptal sürecindeki belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi yapılmasını ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Kitup Premium üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Bu işlemi 1 saat önce fark ...
Kitup Premium üyeliğimi kısa bir süre deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartımdan 999 TL çekildiğini fark ettim. Ücret iadesi için defalarca e-posta göndermeme rağmen, tarafıma sadece dijital ödeme olduğu için iade yapılamayacağı şeklinde yanıt ve...
28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...
Kitupp Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan 399₺ ücret kesildi. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme e-postası almadım. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim, ancak herhangi ...
Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...
Yorumlar