to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Premiumda Sürekli Donma Ve Uygulamadan Atma Sorunu Yaşadım
07 Ekim 2025 tarihinde Kitup Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi başlattığım andan itibaren uygulamada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kitap araması yaptığımda uygulama sürekli donuyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu sorun tüm kitap aramalarında geçerli ve uygulamayı kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için cihazımı (iPhone 13) yeniden başlattım ve uygulamaya da yazdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğimle ilgili bir müşteri veya sipariş numaram bulunmuyor.
Tüm bu sebeplerle, kullanamadığım hizmet için ödediğim üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
