Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Destek
ID:33908747

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

profile
Furkan
Kitup
10 Ekim 2025 10:03
1.115

Kitup Premium üç aylık üyeliğimi bu hafta içinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, “kitup.net growth plan” adıyla kredi kartımdan üç kez para çekilmeye çalışıldı. Üyelik iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen bu işlemler devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak sadece otomatik yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan bir daha izinsiz para çekilmeye çalışılmamasını talep ediyorum. Bu durumun devam etmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

iptal-edilen-uyelige-ragmen-izinsiz-para-cekimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Kitup Logo
Kitup
10 Ekim 2025 16:33 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Üyeliğim İznim Olmadan Yenilendi Ve 999 TL Kartımdan Çekildi

profile
Uğur
Kitup
17 Eylül 2025 19:35
1.825

Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...

kitup-uyeligim-iznim-olmadan-yenilendi-ve-999-tl-kartimdan-cekildi-1.jpg
2 Destek

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Öznur
Kitup
28 Nisan 2025 12:13
593

Kitup uygulaması, üyeliğimi iptal ettiğim halde bilgim dışında 'growth plan' adı altında aralıklarla üç kez 469,00 TL kartımdan çekim yapmış. Yeni farkına vardım. Fark etmediğim takdirde hâlâ çekim yapmaya devam edecekler. Bu kadar insanı mağdur bırakamazsınız. Çekilen ücretlerin iadesinin yapılması...

Üyelik İptaline Rağmen İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

profile
Özge
Kitup
25 Nisan 2025 11:43
455

Kitup uygulaması, üyeliğimi iptal ettiğim halde bilgim dışında growth plan adı altında, aralıklarla 3 kez 469.00 TL kartımda çekim yapılmış. Yeni farkına vardım. Fark etmediğim takdirde hala çekim yapmaya devam edecekler. Bu kadar insanın mağdur bırakamazsınız. Çekilen ücretlerin iadesini yapılmasın...

Üyelik İptaline Rağmen İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
Üyelik İptaline Rağmen İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
Üyelik İptaline Rağmen İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

Kitup aylık Kitup growth plan Kitup müşteri hizmetleri Kitup uygulama Kitup üyelik iptali
Benzer Şikayet Yaz