to read complaints and reviews, or file yours. 
Kituup uygulaması üzerinden aylık aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık üç haftadır 'Beklenmeyen bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aboneliğimi iptal edemedim. Kayıtlı e-posta adresim sin... Ge... şeklindedir.
Aboneliğimin yenilenmesine üç gün kaldı ve kesinlikle yenilenmesini istemiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret çekilmedi. Sorunun bir an önce çözülmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Uygulamayı Android cihazda kullanıyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Kitup uygulamasında Aylık Premium aboneliğim bulunmakta. Bugün aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal butonu çalışmıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemedim ve bugün kredi kartımdan 399 TL tutarında bir ücret daha kesildi. Ayrıca, uygulamad...
Bir hafta önce Kitup internet sitesi üzerinden abonelik oluşturdum ve ödememi başarıyla tamamladım. Aboneliğe ilişkin dekontum da mevcut. Ancak uygulamaya Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, aboneliğimin aktif olmadığını ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirten bir uyarı alıyor...
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Kitup uygulamasına bir aylık denemek amacıyla üye oldum. Ancak aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 399 TL ücret çekilmiştir. Abonelik iptalini nasıl yapacağımı da uygulama üzerinden bulamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Kayıtlı e-posta adr...
Kitup – Abonelik İptali Yapılamıyor, Haksız Para Kesintisi Merhaba, Mail adresim: d***********@gmail.com Kitup üzerinden başlatmış olduğum aboneliği iptal etmek istememe rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ne uygulama ne de web sitesi aracılığıyla abonelik iptali yapılabil...
Yorumlar