Ana Sayfa
Kitup
Kitup Üyeliği İptal Edilemiyor, Haksız Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

ID:33899444

Safigül sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Üyeliği İptal Edilemiyor, Haksız Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

Safigül

Kitup

09 Ekim 2025 11:26

776

Kitup Standart üyeliğine yaklaşık 200 TL ücretle kayıt oldum, ancak 05.08.2025 tarihinde 99 TL, 05.09.2025 tarihinde ise 399 TL olmak üzere toplamda 500 TL hesabımdan çekildi. Ayrıca bir haftadır da 400 TL daha çekilmeye çalışıldı. Bankamı aradım ve kartımı iptal ettirdim; banka tarafından işlemlerin yurt dışından ve güvenli olmayan bir şekilde yapıldığı belirtildi. Kullanılan kartım Akbank’a ait olup 7660 ile bitmektedir. Üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen başarılı olamıyorum ve Kitup destek ekibine attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda üyeliğim uygulamada hâlâ görünüyor ve otomatik çekim işlemleri devam ediyor.

Herhangi bir sözleşme veya ödeme planı hakkında bilgilendirilmedim. Toplamda 500 TL tutarında bir ödeme yapıldı ve üyeliğimin iptal edilmesini, ayrıca çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun Kitup uygulaması üzerinden gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim.

Kitup

09 Ekim 2025 16:33 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ücret Tahsilatı

Merve

Kitup

03 Ekim 2025 16:50

794

02.10.2025 tarihinde, Kitup uygulamasında iznim olmadan yıllık üyeliğim aktif hale getirilmiş ve Akbank kartımdan 999 TL tutarında ücret çekilmiştir. Daha önce sadece deneme süresini kullanmıştım ve ücretli üyelik başlatılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu işlemi, hesap hareketlerimi...

izinsiz-uyelik-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Otomatik Ücret Çekimlerinin İadesini Ve Üyeliğimin İptalini Talep Ediyorum

Halit

Kitup

03 Ekim 2025 11:55

808

2 Ocak 2025 tarihinde Kitup.net uygulamasına yıllık üyelik satın aldım ve o gün kredi kartımdan 699,36 TL ve 552,05 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Ancak üyelikten sonra, yıl içerisinde 2 Nisan 2025 tarihinde 994 TL, 2 Temmuz 2025 tarihinde 1025 TL ve son olarak kartımı yurt dışı kullanımına ...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kitup İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekilmeye Devam Ediyor, İade Talep Ediyorum

Hilal

Kitup

27 Eylül 2025 01:04

926

Mart 2025’te başlattığım üç aylık Kitup üyeliğimi süresi dolduktan sonra hem uygulama hem de site üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan üç ayda bir düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. 2025 yılı içinde mart, haziran ve eylül aylarında toplamda üç kez ücret tahsil edildi; son çekilen tutar...

İptal Edilen Üyelik Sonrası İzinsiz Para Çekimi Ve Hesap Silme Sorunu

Rabia

Kitup

17 Eylül 2025 17:19

1.519

Kitup uygulamasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2.04.2025 tarihinde bir aylık üyeliğim sona ermişti. Üyeliğim bitmesine ve uygulamayı uzun süre kullanmamama rağmen, 10.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 4031 ile biten kartımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu tutar, banka ...

Kitup Uygulamasında Bilgim Dışında Fazla Para Çekildi, İade Ve Bilgi Bekliyorum

Kübra

Kitup

27 Ağustos 2025 11:22

804

Kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın aldım ve kart bilgilerimi uygulama üzerinden girdim. Üyelik ücreti olarak 300 TL ödemem gerekirken, bilgim dışında ayrıca 247 TL daha çekim yapılmış. Bu fazla çekim işlemi ilk defa gerçekleşti ve toplamda 547 TL ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez üye...

kitup-uygulamasinda-bilgim-disinda-fazla-para-cekildi-iade-ve-bilgi-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kitup uygulama Kitup yapamıyorum Kitup ücretsiz Kitup üyelik iptali

Benzer Şikayet Yaz