Kitup üyelik

22 Mayıs tarihinde Kitup Growth Plan için 237,27 TL ödeme yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım ve üyeliğim aktif edilmedi. Sorunu çözmek için Kitup müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat konuyla ilgisiz ve otomatik bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm s...

Kitup uygulamasına yaklaşık 1 Şubat 2024 tarihinde hiçbir şekilde kullanmadığım halde yanlışlıkla ücretli abone olmuşum ve Ziraat kredi kartımdan toplamda 1500 TL civarında iki ayrı ücret kesilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Kitup’a iki kez e-posta gönderdim ancak “alınmış, yapılacak bir şey yok” şekl...

22 Ağustos 2025 tarihinde kitup Premium üyeliğini web sitesi üzerinden başlatıp ardından uygulamayı indirerek hesabıma giriş yaptım. 3 aylık üyelik için 729 TL ödeme yaptım. Ancak üyelik sonrası bana ek olarak bir kitap seti (399 TL) ve başka bir kitap seti (349,99 TL) önerildi. Bu iki set için de h...

Daha önce Kitup üzerinden ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ancak 13.08.2025 tarihinde saat 00:30’da, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.999,00 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma onay sorulmadı. Konuyla ilgili olarak Kitup müşteri...

Hesabımdan iznim olmadan para çekildi. Sadece Kituppap üyeliğim var, onun dışında herhangi bir yere üyeliğim yok. İzinsiz nasıl para çekiliyor, nasıl iptal edilir? Aboneliklerde görünmüyor, bu yüzden para iadesi gerekiyor. İlgili birimin bu konuyu çözmesi gerektiğini düşünüyorum.

Geçen ay Kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 20 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımın sonu 8287 olan hesabımdan "Kitup Growth Plan" adıyla 400 TL tutarında bir ödeme çekildi. Üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirmiştim ve bu işlemden sonra herhangi bir hizmet ...

Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. Kitup Premium üyeliğime ait kayıtlı hesabımdan, 21.08.2025 tarihinde 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london” adıyla izinsiz bir ödeme çekilmiştir. Herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen bu ücret tarafımdan tahsil ed...

Kıtup.net Growth uygulamasına iOS cihazımdan iCloud hesabımla giriş yaptım. Uygulamada ücretsiz deneme olduğu belirtiliyordu, ancak herhangi bir kitabı okumak istediğimde ücretli üyelik talep edildiği için uygulamayı kapattım ve hiçbir şekilde abonelik ya da ödeme işlemini onaylamadım. Buna rağmen V...

Merhabalar benim kitup üyeliğim ile ilgili iptal talebimde Google Play den ödeme iptali yapılması yönlendirmesi yapıldı. Bende Google Play den kontrolünü yaptığımda ödeme işlemi ile ilgili bir kayıt görünmüyordu. Bu duruma istinaden iptal olduğunu düşündüm. Bugün kartımdan izinsiz olarak ödeme gerçe...

Kıtup.net Growth Plan üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, 2.060,12 TL tutarında bir ücret kredi kartımdan çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğinden emindim ve bu nedenle herhangi bir ödeme beklemiyordum. Kayıtlı üyelik bilgilerim: kıtup.net growth plan 447751860113GB. Bu durumla ilk kez karşıla...

11 Mayıs 2025 tarihinde saat 09.25’te VakıfBank hesabımdan Kitup.net adına 399 TL, saat 09.26’da ise yine Kitup.net adına 349,99 TL olmak üzere iki ayrı para çekimi gerçekleşmiş. Bu işlemleri o tarihte fark etmemiştim. 11 Ağustos 2025 tarihinde ise saat 10.26’da, elimde telefonum varken hesabımdan K...

Kitup standart üyeliğimi iptal ettiğim halde, 19.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik iptaline dair elimde onay belgem mevcut ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da uyarı almadım. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri h...

Kitup uygulamasında kendi isteğimle başlattığım 6 aylık üyeliğim sona erdiği halde, 19.08.2025 tarihinde Albaraka Türk banka kartımdan izinsiz olarak 2.088,09 TL çekilmiştir. Sabah gelen mesajla durumu fark ettim ve abonelik onayım olmadan bu işlemin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama ...

14 Ağustos’ta oğlumun Kitup mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla başlattığı yıllık üyeliği, hemen fark edip aynı gün içerisinde iptal ettim. Üyelik hiçbir şekilde kullanılmadı ve işlem provizyonda iken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 1.483,65 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Kitup müşteri...

Yaklaşık 1 saat önce Kitup uygulamasını telefonumdan ilk kez kullandım. Hiçbir onay vermememe ve telefonuma gelen SMS kodunu girmememe rağmen, kartımdan üç kez izinsiz para çekildi: 399 TL, 499 TL ve 799 TL. Bu işlemler sonucunda hesabımda Premium üyelik başlatılmış görünüyor. Kart bilgilerimi daha ...

17.08.2025 tarihinde Kitup Standart üyelik almak için kitup.com.tr üzerinden Garanti Bankası banka hesabımla ödeme yaptım. Üyelik sırasında 225 TL tutar belirtilmişti ve bu tutarı ödedim. Ancak aynı gün içinde hesabımdan parça parça 334 TL, 225 TL, 334 TL gibi farklı tutarlarda toplamda yaklaşık 100...

Kitup Plus üyeliği için 2 ay önce başvurdum ve ilk ödemem olan 300 TL kartımdan çekildi. Ancak üyelik başlangıcından itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Üyelik iptal etmeye çalıştığımda ise “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Buna rağmen her ay kartımdan ü...

Kitup’tan Bestseller ve Plus üyelikleri için 9 Ağustos tarihinde biri 411,77 TL, diğeri 752,39 TL olmak üzere iki farklı ödeme yaptım. Ancak içerikleri yeterli bulmadığım için üyeliklerimin iptalini ve ücret iadesi talebimi support mail sayfası üzerinden ilettim. Üyeliğimin iptal edildiğine dair dön...

17 Ağustos saat 21.52'de Kitup hesabımdan 399 TL tutarında bir ödeme çekildi. Aynı şekilde Temmuz ayında da hesabımdan iznim olmadan bir ödeme alınmıştı. Hangi abonelik paketine dahil olduğumu bilmiyorum ve bu ödemeler, kredi kartımın 2018 ile biten numaralı kartından çekildi. Üyeliğimin iptali içi...

17.08.2025 tarihinde saat 01:16’da Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında kitup.net adına 999 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem ödeme olarak görünmektedir ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme mesajı almadan bu tutar hesabımdan çekilmiştir. ...

Kitap Up uygulamasında standart üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07 Ağustos 2025 tarihinde 399 TL ve 15 Ağustos 2025 tarihinde 416 TL olmak üzere iki kez banka kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabım o***********@gmail...

Kitup uygulamasından bir aylık Standart üyelik satın aldım ve yaklaşık bir hafta sonra üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettim, kart bilgilerimi de sildim. Buna rağmen 14 Ağustos tarihinde QNB bankasına ait kartımdan 420 TL tutarında bir çekim yapıldı. Ücreti neden çekildiğini anlayamadım ve Kitu...

Kitap Up uygulamasında standart üyeliğim, haberim olmadan bugün yenilendi ve hesabımdan 399 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Hesabım y****************@gmail.com adresine kayıtlıdır. İlk kez kullandığım bu platform...