Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sonrası Üyelik Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmadı

Ödeme Sonrası Üyelik Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmadı
Ödeme Sonrası Üyelik Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmadı
profile
Sibel
18 Eylül 2025 22:13
1.256

15 Eylül 2025 tarihinde q.kitap.net sitesine üye olmak istedim. Üyelik işlemi sırasında, henüz kişisel bilgilerimi (isim veya e-posta adresi gibi) bile girmeden, sanal kartımla 1438 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra “işlem yapılamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya yönlendirilmedim. Buna rağmen hesabımdan para çekildi.

Site üzerinde herhangi bir iletişim numarası ya da e-posta adresine ulaşamadım. Bankamı aradığımda, işlemin provizyonda olduğunu ve site tarafından iptal edilebileceğini söylediler. Ancak siteyle herhangi bir şekilde iletişime geçemedim ve şu ana kadar paramın iadesiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı.

Ödemenin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

19 Eylül 2025 09:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Habibe
16 Ağustos 2025 16:35
612

Kitup Onaysız Para Çekimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülümser
19 Ekim 2025 16:33
969
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten İzinsiz Para Çekildi Muhatap Yok

profile
Serap
05 Ekim 2025 21:13
1.804

Üyelik İptaline Rağmen Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yeşim
06 Eylül 2025 13:41
1.528
4
Fadime sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fadime
04 Ocak 2025 17:00
902
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Üyelik Olmadan Çekilen Ücret Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz