to read complaints and reviews, or file yours.10 Mayıs 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Kitup uygulamasının yıllık Premium üyeliğini satın aldım. Ancak 9 Ma...yıs 2026 tarihinde, daha önce aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen Play Store’a kayıtlı kredi kartımdan onayım olmadan yeniden yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. İşlem özeti ba
Kitup üzerinden aldığım aboneliği 27 Mayıs tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. İptalden sonra aboneliğim “abonelik...ler” kısmında görünmüyor, hatta bu kısmın ekran görüntüsünü de aldım. Bu nedenle bir daha ücret çekilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak 27 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 649 TL daha
Kitup üzerinden daha önce Growth Plan isimli 3 aylık bir paket satın almıştım. Süresi dolduğunda sanal kartımın kullanıl...abilir bakiyesi yeterli olmadığı için yenileme tahsilatı gerçekleşmedi. Ardından uygulama üzerinden aboneliğimin iptali için işlem yapmak istedim; ancak hem mobil uygulamanızda hem
Kitup.net uygulamasında yaşadığım abonelik ve izinsiz para çekimi problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 26.05 tarihi...nde growth plan aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımdan halen iznim olmadan para çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama içindeki “aboneliğimi iptal et” seçene
Kitup.net uygulamasının growth plan aboneliğimi 26.09 tarihinde iptal etmeme rağmen, kartımdan halen iznim olmadan para ...çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama içindeki “aboneliğimi iptal et” seçeneğine defalarca tıklamama rağmen sistem bu işlemi gerçekleştirmiyor ve aboneliklerim kısmında da aktif b
Kitup uygulamasına 2025 Kasım ayında iOS üzerinden 1 aylık üyelik satın alarak üye oldum ve bu sürenin sonunda hem uygul...ama üzerinden hem de iOS üyelik ödemeleri bölümünden aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 2025 Aralık ayından itibaren 2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran ayları boyun
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Kıtup uygulamasını denemek için aylık abonelik almıştım. Uygulamayı neredey...se hiç kullanmadan aboneliği iptal ettim ancak iptale rağmen 24.06.2026 tar
"Sorununun çözümü konusunda yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Instagram reklamı üzerinden gördüğüm Kitup uygulamasına “Growth” isimli pla...nla abone oldum. Bu kapsamda kredi kartımdan “kitup.net growth plan” açıkla
"Paramı geri iade ettiler sorun çözüldü"
Kitup.net uygulamasında bir ay boyunca kullandığım aylık aboneliğimi 2026 y...ılının Nisan–Mayıs ayları civarında iptal ettirdim. Ayrıca üzerime kayıtlı
"Sorunumla çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim"
Kitup üzerinden yaklaşık 3 ay önce 3 aylık üyelik satın aldım, ancak hizmet...i kullanmaktan vazgeçtiğim için daha ilk ay dolmadan Google Play Store üzer
"Anlayışınız ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Kitup uygulamasından 15.06.2026 tarihinde 6 aylık denemek amacıyla bir abon...elik işlemi başlattım. Aboneliği aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış bi
"Kitup ekibine, aboneliğimin iptal edilmesi ve 3 aylık haksız tahsilatın iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Kitup.net üzerinden aldığım sesli kitap aboneliğimin iptal edilmesini 3 ay önce talep etmeme rağmen, abonelik bir türlü ...sonlandırılmadı ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak bankamdan tahsilat yapılmaya devam edildi. Şu ana kadar yaklaşık 1000 TL civarında haksız çekim gerçekleşti. Banka üzerind
Kitup uygulamasına aylık üyelik yaptıktan sonra Haziran ayından beri kartımdan düzenli olarak “Kitup.net Growth Plan Lon...don GB” açıklamasıyla para çekiliyor, ancak aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Üyeliğimden o kadar pişmanım ki, resmen mağdur ediliyorum. Web siteniz üzerinden p************@
Kitup uygulamasında yalnızca denemek amacıyla 19.05.2026 tarihinde 1 aylık ...abonelik başlatarak 199 TL ödeme yaptım. Bu abonelik süresi sonunda devam e
"Aynı gün içerisinde çözüm üretildi. Teşekkürler."
Kitup uygulamasında yalnızca deneme amacıyla 1 aylık abonelik başlatmıştım.... Bu kapsamda 03.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan "kıtup.net grow
Kitup.net üzerinden benden habersiz ve onaysız olarak abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. 15 Haziran 2026 tarihinde ...kartımdan 1.020,93 TL tutarında “abonelik ücreti” adı altında ödeme alınmış görünüyor. Daha önce de benzer ödemelerin çekilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ancak o anlarda fark e
Kitup uygulamasını daha önce kullanmış ve üyeliğini iptal etmiş biri olarak, 17.06.2026 tarihinde saat 09:05 civarında t...ekrar üye olup uygulamadan faydalanmak istedim. Uygulamada karşıma çıkan kampanyada 1500 TL indirim kodu görünmesine rağmen, fiyatın indirimli haliyle bile 880 TL olduğunu gördüm.
Kitup üzerinden daha önce iptal ettiğim bir üyelik için iznim ve onayım olmadan ücret çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğim...i site üzerinden iki kez iptal etmeme rağmen, her iki iptalden sonra da kartımdan para çekildi. Bugün de tekrar 399 TL çekildi ve gelen mesajla bunu fark ettim. “Ben bu üyeliği kap
Kitup uygulamasına Nisan ayında yaptığım abonelik iptaline rağmen, kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı olmadığı ha...lde kartımdan iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Aboneliğimi App Store üzerinden de iptal etmiştim; buna rağmen 15.05.2026 ve 15.06.2026 tarihlerin
Kitup uygulamasına ait olduğunu düşündüğüm bir aboneliğin iptalini gerçekleştiremiyorum ve her ay kartımdan habersiz ola...rak para çekilmeye devam ediliyor. Hangi abonelik veya paket türü olduğu bile uygulamada net görünmüyor, yalnızca düzenli olarak çekim yapıldığını fark ediyorum. Son olarak 15.06.
"Teşekkür ederim"
"Melis hanıma teşekkür ediyorum."
Kitup üzerinden 3 aylık bir üyelik satın aldım. Satın alma sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim ve ödediğim ücre...tin iade edileceği bilgisi özellikle verildi. Üyeliği hiç kullanmadım ve memnun kalmayınca aynı gün üyeliğimi iptal ettim. 3 Nisan 2026 tarihinde kartımdan önce 799 TL, aynı gün i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
