Teslim Edilmemiş Vazo Seti İçin Acil Çözüm Talebi

6 Eylül’de Trendyol üzerinden bir vazo seti sipariş ettim. Ürün 7 Eylül’de Kolay Gelsin kargoya verildi olarak göründü ancak bugün 16 Eylül olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve gönderi halen Ankara’da bekliyor görünüyor, herhangi bir hareket yok.

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaklaşık 2 gün önce iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, gönderi hareketleri aynı şekilde kaldı. Trendyol sipariş numaram #11575143774 olup, bu kadar uzun süreli ve açıklamasız bir gecikmeyi kabul etmiyorum.

Vazo seti siparişimin acilen, daha fazla bekletilmeden adresime teslim edilmesini ve taşıma sürecinde bir hasar, kırık vb. Oluştuysa bunun da sorunsuz şekilde giderilmesini talep ediyorum.