to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Kıtupnet’in growth plan paketine üyeyim ancak 2025 yılından beri hesabıma giriş yapamıyor ve üyelik iptali ...gerçekleştiremiyorum. Oturum açamadığım için ne hesabımı yönetebiliyorum ne de üyeliğimi sonlandırabiliyorum. Buna rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edil
Kitup uygulamasına olan aboneliğimi 2025 yılı içinde iptal etmeme rağmen kredi kartımdan düzenli olarak hâlâ ücret çekil...diğini fark ettim. Uygulamada aboneliğim iptal görünüyor olmasına rağmen Enpara kredi kartımdan önce 299 TL, daha sonra ise 399 TL olarak 7 ay boyunca çekim yapılmış. Bugün durumu
Kitup adlı firma benden 1 sene içinde 4 kez abonelik ücreti aldı. Geçtiğimi...z yıl aboneliğimi iptal etmeme rağmen, bugün benden 999 TL üyelik ücreti al
13 Nisan 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Kitup üzerinden “6 aylık Premium abonelik” satın aldım. Abonelik ücreti ola...n 449,99 TL’lik ödemeyi kredi kartımla bilerek ve isteyerek onayladım. Ancak abonelik işlemini tamamlarken, yanında otomatik olarak eklenen “bestseller kitap/paketi” seçeneğinin üc
Kitup üzerinden bir aylık üyelik satın aldım. Üyeliği web sitesi üzerinden aldığım sırada kart bilgilerim sistemde kayde...dilmiş ve bu konuda hiçbir onayım ya da açık rızam alınmamış. Üyeliğim sonrasında ise yine herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan ardı ardına üç adet kitap satışı gerç
"Marka yaptığı işin arkasında ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini kanıtladı. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Kitapup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır sistem sürekli hata veriyor ve abonelik... iptali gerçekleştirilemiyor. Uygulama beni her seferinde abonelik iptali ekranına yönlendirmesine rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Aboneliği kullanmadığım halde iptal e
Kitup uygulamasını denemek için bir kereye mahsus olmak üzere 299 TL’lik Premium paket aboneliği başlatmıştım. Sonrasınd...a bilgim ve onayım dışında kartımdan farklı tarihlerde düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 28 Ocak, 28 Şubat ve 6 Nisan tarihlerinde her seferinde 499 TL olmak üzere topla
Kit Up adlı dijital kitap platformuna daha önce Premium abonelik başlatmıştım. Aboneliği alırken belirtilen aylık tutard...an çok daha yüksek bir ücret çekildiğini kredi kartı ekstremde görünce hemen aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen bugün tekrar 999 TL tutarında çekim yapıldığın
Kıtup.net sitesine yalnızca ücretsiz deneme için üye oldum. Ücretsiz süre bittikten sonra panelden aboneliğimi iptal etm...eme rağmen, kartımdan izinsiz olarak “Growth Plan” adı altında çekimler yapılmaya devam edildi. 09.04.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 994,78 TL tutarında bilgi ve ona
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Kitup Up uygulamasını Android telefonumda kullanırken, 7 Nisan tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan 1.399 TL tutarında ücret çekildi. Uygulamada bir aboneliğim bulunuyor; ancak bu çekimle ilgili önceden bir uyarı, onay ekranı ya da bilgilendirme almadım. Yaş
"Biraz zor oldu ama ücret iadesini yaptılar teşekkürler."
Kitup uygulamasından 1 yıllık abonelik satın aldım ve üyeliğim hâlâ devam ettiği halde, 08.04.2026 tarihinde, saat 01:50... civarında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Banka dekontunda “kitup.net growth plan” ibaresi yer almasına rağmen, ben böyle bir plan tal
"Şikayetten kısa bir süre sonra para iade edildi."
Kitup uygulamasında hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım halde banka k...artımdan 7 Nisan tarihinde 34,99 USD tutarında otomatik abonelik ücreti çek
Kitup uygulamasını daha önce yıllık bir paket olarak kullanmıştım. Aboneliğimin süresi bittikten sonra kartımdan iznim o...lmadan yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kullandığım paketin ücreti o dönem yaklaşık 870 TL civarındaydı ancak buna rağmen 2.000 TL çekildi. Bu işlemi o döne
Kitup uygulamasından 05.12.2025 tarihinde başlattığım Premium üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen hesabımdan düzenl...i olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. İlk iptal işleminden sonra bunu fark edip yeniden aboneliğimi iptal ettim ve ayrıca destek ekibine e-posta yoluyla durumu bildirdim, an
Kitup üzerinden, bilgim dahilinde olmayan ve iptal etmek istediğim bir abonelik nedeniyle, yaklaşık bir buçuk yıldır her... ay İş Bankası kredi kartımdan 999,99 TL tutarında düzenli ödeme çekiliyor. Uygulamayı hiç kullanmıyor olmama rağmen bu ücretler kesilmeye devam ediyor. Geçen sene aboneliğin ipta
Kitup uygulamasına Aralık ayında bir yıllık üyelik başlatarak 750 TL ödeme yaptım ve bu ücretin bir yıllık kullanım için... yeterli olduğunu düşünerek uygulamayı kullanmaya devam ettim. Ancak bugün saat 11.00–12.00 arasında, kartımdan bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 1.500 TL civarında ekstra bir çekim
Kitup.net üzerinde daha önce satın aldığım Growth Plan üyeliğimi mobil uygulama üzerinden bir yıldan daha uzun süre önce... iptal etmiştim. Buna rağmen 07 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.035,20 TL tutarında üyelik aidatı çekildiğini fark ettim. İptalini sağladığım bir üyelik için iznim ve onayım
Kitup uygulamasını daha önce kullanırken 1 haftalık abonelik almıştım ve bu aboneliğim süresi dolduktan sonra sona erdi.... Ancak bugün, 6 Nisan tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Ziraat Bankası banka kartımdan 599 TL tutarında yeni bir abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulama üze
Kitapup uygulamasında aylık, tek seferlik olacak şekilde satın aldığım üyeliği geçen hafta uygulama üzerinden iptal etme...me rağmen, 05.04.2026 tarihinde hesabımdan tekrar üyelik ücreti çekilmiştir. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 599 TL tahsilat yapılmıştır. Üyeliği özellikle y
Kitup uygulamasından 149,99 TL ücretle “haftalık dene” paketi almıştım. Ancak herhangi bir onayım veya talebim olmamasın...a rağmen 5 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan sanki ben normal abonelik başlatmışım gibi 599 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Bu izinsiz çekimden sonra üyeliğimi hemen iptal etti
Kıtup.net uygulamasına ait herhangi bir aktif üyeliğim veya aboneliğim bulunmamasına rağmen, 04.04.2026 tarihinde kredi ...kartımdan 499 TL tutarında “Growth Plan” adı altında aylık abonelik ücreti çekilmiştir. Bu hizmeti yaklaşık bir ay önce yanlışlıkla satın almış ve sonrasında iptal etmiştim; şu and
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100