Dolap’tan Satılan Ürün PTT’de Kayıp, Destek Yanıtsız

Dolap uygulaması üzerinden çok yüksek bedelli olmayan bir ürün satışı yaptım ve ürünü 5 Eylül 2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim ettim. Gönderim PTT’nin kp06626657352 takip numarası ile yapıldı. Ancak kargom PTT tarafından kaybedildi ve ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Dolap uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda yalnızca hazır cevaplarla karşılaştım, kimseye doğrudan ulaşamıyorum. İşlemi ne iptal edebiliyorum ne de kaybolan ürün ve ödediğim kargo ücreti konusunda bir çözüm sunuluyor.

Hem Dolap’tan hem de PTT Kargo’dan, kaybolan ürünümün bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.