Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup Premium Üyeliği İptali Ve 879,99 TL İade Talebi

Barış
Barış
Kitup
11 Haziran 14:584
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü, ilginize teşekkürler.

Kitup üzerinden 11.06.2026 tarihinde 879,99 TL ödeyerek yıllık Premium üyelik satın aldım. Aynı gün bu abonelikten vazgeçtim ve iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde site yetkilisine ulaşamıyorum.

Aboneliği iptal etmek ve para iadesi talep etmek için 11.06.2026 günü saat 13.06, 13.08 ve 13.39’da e‑posta gönderdim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Abonelik esnasında ya da sonrasında bana iptal veya iade koşullarına dair açık bir sözleşme ya da bilgilendirme de gösterilmedi.

Aboneliğimin aynı gün itibarıyla iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 879,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bir an önce dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Mail adresim a*********@gmail.com

12 Haziran 14:56 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Barış
Barış
12 Haziran 16:25

Sorun çözüldü, ilginize teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Premium Abonelik İptali İçin Açık Bilgi Ve Canlı Destek Talebi

Mücahit
Mücahit
Kitup
26 Nisan 02:09937

Kitup uygulamasında yaklaşık 760 TL ödeyerek uygulama içi satın alma ile 3 aylık Premium abonelik aldım. Kısa bir süre s...

5
Çözüldü

Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

Fatma
Fatma
Kitup
4 Kasım 2025 01:10671

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

1 Yorum
1

Kullanılmayan Premium Üyelik Ücretinin İadesi Yapılmıyor, Destek Yetersiz

Bunyamin
Bunyamin
Kitup
27 Ağustos 2025 14:371.091

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:48’de kitup Premium üyeliği satın aldım ve uygulamayı indirdim. Ancak uygulama sürekli...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular