Kitup Müşteri Hizmetleri

Kitup uygulamasında 1 aylık abonelik satın aldım ve uygulama üzerinden bu abonelik için 599 TL ödedim. Ancak kısa bir sü...re sonra Kitup’un web sitesine baktığımda aynı 1 aylık aboneliğin 299 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulama ile web sayfası arasında bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni...

Kitup uygulamasında yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Üyeliğimi oldukça önce iptal etmeme ve ye...nileme tarihi olarak belirtilen 14 Mayıs’tan önce üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen, 05.05.2026 tarihinde kartımdan izinsiz bir çekim yapılmıştır. Üstelik hesabımı daha önce tam...

Kitup aboneliğimle ilgili iznim dışında para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 30.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.399 TL ...tutarında bir çekim yapıldı. Bu ücreti, yalnızca deneme aboneliği dışında, haberim ve onayım olmadan tahsil ettiler. İşlemi a. Ef****@hotmail.com e‑posta adresimle ilişkili hesabı...

Kitup.net üzerinden kişisel gelişim alanında bir abonelik satın almıştım. D...aha sonra site üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır ...

Kitup’a herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen Eylül 2025’ten bu yana he...r ay kredi kartımdan 399 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ...

Kitup.net ile hiçbir üyeliğim görünmemesine rağmen yaklaşık bir yıldır her ...ay banka kartımdan 399 TL abonelik ücreti tahsil ediliyor. Kartımın sonu 30...

Kitupnet uygulamasını telefonuma indirip bir yıllık abonelik satın almış ve bu aboneliğin ücretini ödemiştim. Uygulamayı... aldıktan hemen sonra da telefon üzerinden abonelikler bölümünden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 25.04.2026 tarihinde kartımdan iznim ve bilgim olmadan 999 TL tutarınd...

Kitup uygulamasından 29.10.2025 tarihinde banka hesap kartımla 6 aylık üyelik satın aldım ve 450,89 TL ödeme alındı. Uyg...ulamayı çok aktif kullanmadım, üyelik sürem de bitmiş olmasına rağmen bana üyeliğimin sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otomatik yenileme ile ilgili herhangi bir...

Yaklaşık 6 aydır Kitup kartımdan iznim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ediyorum. Bu süre içinde üç kez hesabımda...n toplamda yaklaşık 2000 TL civarında izinsiz çekim oldu. Kitup ile herhangi bir üyeliğim ya da aktif bir kullanımım yok. Durumu fark edince bankamla görüştüm, kartı kapatmamı öne...

Kitup uygulaması üzerinden tek seferlik ücretli olduğunu düşünerek bir abonelik satın aldım. Ancak tek seferlik denilmes...ine rağmen 02.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.399 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Herhangi bir onay vermediğim ve aboneliğin devam edeceği açıkça belirtilmediği halde benden i...

19.04.2026 tarihinde Kitup.net üzerinden “Growth Plan” adıyla 1 aylık üyelik satın aldım. 299 TL tutarındaki ödemeyi kre...di kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödememe ve onay kodu ile referans numaramın oluşmasına rağmen, bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde sistem erişimi açılmadı ve kul...

11.04.2026 tarihinde Kitup üzerinden daha önce üç aylık peşin ödeme yaparak satın aldığım Growth Plan aboneliğime dair, ...bilgim ve onayım dışında 1.399 TL tutarında yenileme işlemi yapıldığını ekstrede gördüm. Aboneliğimi yenilemek gibi bir talebim olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş, ayrıca u...

Kitup uygulamasına aylık üyelik satın aldım ve 389 TL ödeme yaptım. Ancak a...boneliğimi iptal etmek istediğimde uygulama buna izin vermiyor. Uygulama iç...

Kitup mobil uygulamasındaki üyeliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışmama rağme...n başarılı olamıyorum. Buna ek olarak kartımdan 999 TL tutarında izinsiz çe...

kitup.net Growth Plan uygulama aboneliğim, e‑posta adresim olan z***************@gmail.com üzerinden tanımlı olmasına ra...ğmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem iptal talebi oluşturmama izin vermiyor. Ocak ayında qıb Finans kredi kartımdan 5,37 USD, Nisan ayında ise 32,42 USD tutarında ücret...

Kitup uygulamasına sadece denemek amacıyla 1 aylık üyelik açmıştım ve bu sü...re içinde uygulamayı aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen 3 gün önce banka...

Kitup adlı platformdan herhangi bir ödeme onayı vermediğim halde kredi kartımdan “Premium Üyelik” adı altında 399 TL tut...arında düzenli para çekildiğini fark ettim. Bu durumu son 2–3 ay içinde ekstrelerimi kontrol ederken gördüm, öncesinde ne zamandan beri çekildiğini bilmiyorum. İlgili işlemlere ait...

Kitup uygulamasını ve sitesini yalnızca deneme amaçlı kullandım, daha sonra aboneliğimi iptal etmeme rağmen (veya bilgim... dışında) 19 Nisan’da hesabımdan 499 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Üstelik bu işlem, banka hesabımda yeterli limit olmamasına rağmen zorlanarak gerçekleştirilmiş ve beni cidd...

26.04.2026 günü saat 13:00 civarında Instagram üzerinden yönlendirilerek Kit-up / Kıtup.net uygulamasına üye oldum ve bi...r aylık denemek amacıyla üyelik satın aldım. Üyelik için ödeme yaptıktan sonra uygulama içinde önüme kitaplar çıkmaya başladı ve bu kitapların da ayrıca ücretli olduğunu, kitapları...

Kitup uygulamasında yaklaşık 760 TL ödeyerek uygulama içi satın alma ile 3 aylık Premium abonelik aldım. Kısa bir süre s...onra aboneliğimi iptal etmek istedim ancak iptal süreciyle ilgili net ve kesin bir açıklama yapılmadığını görüyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden abone...

Kitup uygulaması üzerinden 3 aylık paket satın aldım. Ancak 18.04.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişten sonra hesabımd...an 19.04.2026 tarihinde tekrar 949 TL çekim yapılmış. Uygulama içerisinde yalnızca 1 adet 3 aylık paket aktif görünüyor, yani ikinci çekim için herhangi bir ek hizmet veya paket ta...