to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasında Yetkisiz 999 TL İşlem İadesi Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 21/05/2026 tarihinde saat 07:09’da bilgim ve onayım dışında “Kitup Net Growth Plan” adına 999 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu firmaya ait aktif bir üyeliğim bulunmamakta ve herhangi bir şekilde alışveriş ya da abonelik onayı vermedim. İşlem, kartımın son 4 hanesi 9016 olan kredi kartım üzerinden görünmektedir ve işlem detayında ek başka bir açıklama da yer almamaktadır.
Daha önce de aynı konuda şikayette bulunmama rağmen, ne Garanti Bankası ne de ilgili firma tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve sorun çözüme kavuşturulmamıştır. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 999 TL’nin kartıma derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Aksi halde banka harcama itirazı sürecini tekrar başlatacağımı ve gerekli görmem halinde yasal yollara başvuracağımı önemle bildiriyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
