to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasında daha önce sadece deneme üyeliği kullanmıştım, bunun dışında herhangi bir abonelik onayı vermedim. Buna rağmen Enpara kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem tarihi Enpara’da 11.03.2026 olarak görünmektedir ancak çekim gece 02.00–03.00 civarında olduğu için durumu 12.03.2026’da fark ettim.
Bu işlem sonrası Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kart iptali yapabileceklerini, ücret iadesi için Kitup ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak Kitup’a ait herhangi bir telefon numarasına ulaşamıyor, firma ile doğrudan iletişim kuramıyorum.
Herhangi bir onay vermediğim bu çekimin iptal edilmesini ve 1.999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, varsa üzerime tanımlanan aboneliğin de tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
17.08.2025 tarihinde saat 01:16’da Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında kitup.net adına 999 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem ödeme olarak görünmektedir ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme mesajı almadan bu tutar hesabımdan çekilmiştir. ...
06.01.2026 tarihinde saat 02:56’da Kitup üzerinden Enpara kartım (0848 ile biten) kullanılarak hesabımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem abonelik/ücretlendirme gibi görünmesine rağmen hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve bu nedenle kendi panelimden iptal de e...
03.02.2026 tarihinde Kitup uygulaması, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimi en üst seviye olan Premium pakete yükseltmiş ve kredi kartımd...
Kitup uygulamasından 2023 yılında, depremden önce bir deneme paketi almıştım. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve hatta şu an giriş bile yapamıyorum. Buna rağmen hesabımdan iznim ve onayım olmadan para çekilmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 ay önce Enpara hesabımdan 999 TL çekildi, bugün de tekrar...
Yorumlar