to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına Android telefonum üzerinden, ayrıca Google üzerinden giriş yapmak istediğimde, tarafıma verilen şifre ile sisteme giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde de e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki ulaşmıyor. Google üzerinden bir şekilde şifremi değiştirmeyi başardım ancak yeni şifreyle de sisteme giriş yapamıyorum.
Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Mail üzerinden kitup ile iletişime geçtim ancak sadece otomatik yanıt aldım, sorunumla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabıma hâlâ erişemiyorum.
Hesabımın incelenerek şifre sıfırlama probleminin giderilmesini ve en kısa sürede hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Kitup Plus aboneliğimi 11 Kasım 2025 tarihinde aylık olarak 225 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, satın aldığım günden bu yana yani 3 gündür Android telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Her denememde “şifre veya e-posta geçersiz” hatası alıyorum. Bilgilerimi defalarca doğru girdiğimden eminim. ...
Bir hafta önce Kitup internet sitesi üzerinden abonelik oluşturdum ve ödememi başarıyla tamamladım. Aboneliğe ilişkin dekontum da mevcut. Ancak uygulamaya Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, aboneliğimin aktif olmadığını ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirten bir uyarı alıyor...
Kitup uygulamasına, sosyal medya reklamları üzerinden gördüğüm formu doldurarak üye oldum ve kredi kartımdan 309 TL ödeme çekildi. Ödemeyi yaptıktan sonra uygulamayı indirdim; ancak kayıt olurken kullandığım e-posta adresi ve parolayı girdiğimde sistem sürekli olarak 'Yanlış parola veya mail adresi'...
16 Eylül 2025 tarihinde Kitupa Premium üyelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Üyeliğimi iptal etmek ve şifremi değiştirmek istediğimde, e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı geliyor ancak e-posta içeriğinde herhangi bir bağlantı bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişip üye...
Ocak ayında Android telefonum üzerinden Google hesabımla giriş yaparak kitup uygulamasına üye oldum. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise uygulama içinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda sürekli “üzgünüz sayfaya ulaşılamıyor” şeklinde hat...
Yorumlar