to read complaints and reviews, or file yours.Kitup İzin Verilmeyen 999 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Desteği
25.12.2025 tarihinde kitup / kitup.net üzerinden deneme olarak üyelik oluşturdum. Ancak sonu 5699 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan çeşitli tutarlarda çekimler yapıldı. Bu süreçte üyelik yenileme gibi bir talepte bulunmadım, böyle bir uyarı mesaj iletide almadım. Tamamen benim gibi kullanıcıları iyi niyeti suistimal yapılarak mağdur edilmektedir.
30.03.2026 günü ise kart ekstreme “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla 999 TL tutarında bir çekim yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir paket satın almadım, dolayısıyla söz konusu tutar tamamen iznim ve bilgim dışında çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgili işlemin acilen incelenmesini, 999 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemde kullandığım e‑posta adresim: k***@hotmail.com
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
25.12.2025 tarihinde kitup / kitup.net üzerinden ücretsiz deneme olarak üyelik oluşturdum. Üyelik esnasında ücretsiz deneme süresi sonunda kartımdan otomatik olarak ücret çekileceğine dair herhangi bir bilgilendirme ya da onay ekranı görmedim. Buna rağmen sonu 5699 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim dışında çeşitli tarihlerde tutar çekildiğini daha sonra fark ettim.
30.03.2026 tarihinde düzenlenen kart ekstreme “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla 999 TL tutarında bir çekim yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir paket satın almadım, dolayısıyla söz konusu tutar tamamen iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem izinsiz çekilen 999 TL’nin kredi kartıma iadesini hem de kitup üzerindeki üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemde kullandığım e‑posta adresim: [email protected].
İzinsiz ve onaysız yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, ... yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
