to read complaints and reviews, or file yours.Kitup uygulamasına ait “Kitup Net Growth Plan” adlı hizmetle ilgili olarak kredi kartımdan izinsiz ve düzenli çekimler y...apılmaktadır. Bugün kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan her ayın 30’unda 399 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Bu durumun son birkaç aydır devam ettiğin
"İlginiz için teşekkür ederim, şikayet 24 saat içinde düzeltildi"
"Ücret iademi hızlı ve sorunsuz gerçekleştirdiniz, teşekkür ederim."
Kıtup.net uygulamasında yalnızca bir aylığına denemek amacıyla birkaç ay ön...ce aylık deneme üyeliği başlatmıştım. Bu üyeliğin sadece o dönemle sınırlı
Kitup uygulamasında sadece denemek amacıyla yaklaşık 300 TL civarında olan 1 aylık abonelik başlatmıştım. Bu abonelik so...nunda devam etmek istemediğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan yeniden ücret çekildi. 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:10’da Ziraat Banka
"Teşekkür ederim geri dönüş çok hızlı sağlandığı ve sorunlar giderildi."
3 Nisan’da Kitup uygulamasından deneme paketi satın aldım ve o dönem için 399 TL ödeme yaptığımı hatırlıyorum. Ödemeyi G...oogle Play üzerinden yaptım ancak şu anda Google Play aboneliklerimde Kitup üyeliğim görünmediği halde hesabımdan para çekilmeye çalışılıyor. İlk ödemeyi sanal kartla yaptığım için
"Merhaba, kitup markasına 5 tane mail ve Şikayetvar sayfasında yayımlanan şikayetim sonucu fazla çekilen ücretin iadesi için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 ay önce Kitup uygulaması üzerindeki üyeliğimi iOS uygulaması içinden iptal etmeme rağmen, bugün Yapı Kredi kr...edi kartımdan 1.035 TL tutarında yeniden ücret tahsil edildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu aşamada henüz Kitup ile
Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6528 olan kartımdan en az son 6 aydır her ay “Kitup.net growth pla” açıklamasıyla 39...9 TL tutarında abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kitup.net ile hiçbir üyeliğim görünmemesine rağmen bu çekimler düzenli olarak devam ediyor. Sorunu fark ettikten sonra
Kitup uygulaması üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve uygulam...ada aktif bir üyeliğim dahi bulunmadığı halde, 16 Mayıs 2026 tarihinde saat
"Kısa sürede iade işlemi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim, aboneliğim hakkında ise zaten abone olmamıştım, aboneliği de görüntüleyemiyordum, iptal edildiğini mail yolu ile bildirdiler, iptal edilmiştir, uygulamayıda telefonumdan sildim, tekrar teşekkür ediyorum."
7 Mart 2026 tarihinde Kitup uygulamasını deneme amaçlı indirip kendi isteği...mle 149,99 TL ödeme yaptım. Bu deneme sonrası herhangi bir abonelik planı s
15.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 1.400 TL tutarında “Kitup Net Growth Plan” adıyla bir çekim... yapıldığını fark ettim. Oysa bu işlemden yaklaşık 3 ay önce, uygulamayı ilk indirdiğim dönemde üyeliğimi iptal etmiş ve kredi kartı bilgilerimi sistemden silmiştim. Buna rağmen ka
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkürler efendim"
"Teşekkür ederim"
Kitupnet’ten 8 Nisan 2026 tarihinde bir aylık deneme paketi satın aldım. An...cak anlamadığım bir şekilde deneme paketi bitmeden normal abonelik başlatıl
"Sözünüzde durduğunuz için teşekkür ederim"
03.05.2026 tarihinde kredi kartımdan “Kitup.net Growth/plan London” açıklamasıyla 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını... ekstrede gördüm. Kitup üzerinden herhangi bir aboneliğim, onayladığım bir üyelik planım ya da bu tutara ilişkin bir siparişim bulunmamaktadır, bu işlem tamamen bilgim ve onayım dı
"Şimdi tekrardan baktım hesabıma para yatmış sorun çözülmüş teşekkür ederim 🙏🏻"
Kitup’a herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen Eylül 2025’ten bu yana he...r ay kredi kartımdan 399 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum"
Kitup.net ile hiçbir üyeliğim görünmemesine rağmen yaklaşık bir yıldır her ...ay banka kartımdan 399 TL abonelik ücreti tahsil ediliyor. Kartımın sonu 30
Kitupnet uygulamasını telefonuma indirip bir yıllık abonelik satın almış ve bu aboneliğin ücretini ödemiştim. Uygulamayı... aldıktan hemen sonra da telefon üzerinden abonelikler bölümünden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 25.04.2026 tarihinde kartımdan iznim ve bilgim olmadan 999 TL tutarınd
Kitup uygulamasından 29.10.2025 tarihinde banka hesap kartımla 6 aylık üyelik satın aldım ve 450,89 TL ödeme alındı. Uyg...ulamayı çok aktif kullanmadım, üyelik sürem de bitmiş olmasına rağmen bana üyeliğimin sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otomatik yenileme ile ilgili herhangi bir
"Teşekkürler"
"Markaya ulaşmak gerçekten zor, 3 4 mail sonrası buraya yazınca belki de ücret iademi verdiler"
Kitup uygulamasına sadece denemek amacıyla 1 aylık üyelik açmıştım ve bu sü...re içinde uygulamayı aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen 3 gün önce banka
Kitup uygulamasında yaklaşık 760 TL ödeyerek uygulama içi satın alma ile 3 aylık Premium abonelik aldım. Kısa bir süre s...onra aboneliğimi iptal etmek istedim ancak iptal süreciyle ilgili net ve kesin bir açıklama yapılmadığını görüyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden abone
"Paramı iade ettiler teşekkür ediyorum."
Kitup uygulamasına yalnızca tek seferlik kullanmak üzere aylık bir deneme üyeliği satın almış ve ilk ödemeyi gerçekleşti...rdikten sonra aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif görünmeye devam etti ve 24 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan 1400 TL tutarında b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
