to read complaints and reviews, or file yours.Kitup üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 3 aylık abonelik satın aldım ve 5 gün kullandıktan sonra aboneliğimi iptal etmek i...stedim. Uygulama içinden iptal butonuna defalarca basmama rağmen aboneliğim hiçbir şekilde iptal olmuyor, sistemde hiçbir değişiklik olmuyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Dün ge
Kitup uygulamasından uzun süredir iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Net tarihleri hatırlay...amıyorum ancak yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak 1.035–1.036 TL civarında tutarlar çekiliyor. Bu ödemeler Yapı Kredi hesabı/kartım üzerinden gerçekleşiyor ve ben uygulama üzerin
Kitup uygulamasına daha önce kısa süreli deneme üyeliği yapmıştım, ancak sonrasında hiçbir kullanımım olmadığı ve açık o...nayım bulunmadığı halde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 29.08.2024 ile 08.06.2026 tarihleri arasında, ilk ay 359 TL, sonraki aylar
21.05.2026 tarihinde Kitup uygulamasında iznim ve onayım olmadan üyelik oluşturulmuş ve kartımdan Growth Plan için 1.399... TL tahsilat yapılmıştır. Üstelik bu uygulamayı daha önce yalnızca deneme amaçlı kısa bir süre kullanmış, ardından birkaç ay önce aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmiştim. Bun
Kitup uygulamasına yaklaşık dört ay önce Google Play üzerinden abone oldum. Uygulamayı yalnızca bir iki hafta kadar kull...andıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan, dolar bazında yaklaşık 1400 TL karşılığında iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. Önceki aylar
Yaklaşık 1 yıldır Kitup.net uygulamasını hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak hesabımdan 199,99 TL tutarında sa...nal POS/online ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden abonelik kontrolü yaptığımda ise sistemde aboneliğim bulunmadığı söyleniyor. Bankam olan Ziraat Bankası ile görüştü
Kitup üzerinden aldığım aboneliği 2 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. 2 M...ayıs’ta aboneliğimi iptal etmeme karşın, bugün Yapı Kredi bankasına ait, son 4 hanesi 7662 olan kredi kartımdan 415,63 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Abonelik iptalinin onaylan
Kitup.net üzerinden “Growth Plan London” isimli herhangi bir üyeliğim olmamasına ve App Store’da böyle bir üyelik görünm...emesine rağmen, 23.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart ekstreme bu işlem kıtup.net growth plan olarak yansımıştır. Bu işlemle ilgili Kit
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü iyi ki varsınız"
Kıtup.net isimli siteden herhangi bir growth plan üyeliğim bulunmamasına ra...ğmen, Akbank kredi kartımdan iznim dışında para çekimi yapılıyor. Geçen yıl
Kitup uygulamasına ait “Kitup Net Growth Plan” adlı hizmetle ilgili olarak kredi kartımdan izinsiz ve düzenli çekimler y...apılmaktadır. Bugün kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan her ayın 30’unda 399 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Bu durumun son birkaç aydır devam ettiğin
"İlginiz için teşekkür ederim, şikayet 24 saat içinde düzeltildi"
"Ücret iademi hızlı ve sorunsuz gerçekleştirdiniz, teşekkür ederim."
Kıtup.net uygulamasında yalnızca bir aylığına denemek amacıyla birkaç ay ön...ce aylık deneme üyeliği başlatmıştım. Bu üyeliğin sadece o dönemle sınırlı
Kitup uygulamasında sadece denemek amacıyla yaklaşık 300 TL civarında olan 1 aylık abonelik başlatmıştım. Bu abonelik so...nunda devam etmek istemediğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan yeniden ücret çekildi. 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:10’da Ziraat Banka
"Teşekkür ederim geri dönüş çok hızlı sağlandığı ve sorunlar giderildi."
3 Nisan’da Kitup uygulamasından deneme paketi satın aldım ve o dönem için 399 TL ödeme yaptığımı hatırlıyorum. Ödemeyi G...oogle Play üzerinden yaptım ancak şu anda Google Play aboneliklerimde Kitup üyeliğim görünmediği halde hesabımdan para çekilmeye çalışılıyor. İlk ödemeyi sanal kartla yaptığım için
"Merhaba, kitup markasına 5 tane mail ve Şikayetvar sayfasında yayımlanan şikayetim sonucu fazla çekilen ücretin iadesi için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 ay önce Kitup uygulaması üzerindeki üyeliğimi iOS uygulaması içinden iptal etmeme rağmen, bugün Yapı Kredi kr...edi kartımdan 1.035 TL tutarında yeniden ücret tahsil edildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu aşamada henüz Kitup ile
Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6528 olan kartımdan en az son 6 aydır her ay “Kitup.net growth pla” açıklamasıyla 39...9 TL tutarında abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kitup.net ile hiçbir üyeliğim görünmemesine rağmen bu çekimler düzenli olarak devam ediyor. Sorunu fark ettikten sonra
Kitup uygulaması üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve uygulam...ada aktif bir üyeliğim dahi bulunmadığı halde, 16 Mayıs 2026 tarihinde saat
"Kısa sürede iade işlemi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim, aboneliğim hakkında ise zaten abone olmamıştım, aboneliği de görüntüleyemiyordum, iptal edildiğini mail yolu ile bildirdiler, iptal edilmiştir, uygulamayıda telefonumdan sildim, tekrar teşekkür ediyorum."
7 Mart 2026 tarihinde Kitup uygulamasını deneme amaçlı indirip kendi isteği...mle 149,99 TL ödeme yaptım. Bu deneme sonrası herhangi bir abonelik planı s
15.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 1.400 TL tutarında “Kitup Net Growth Plan” adıyla bir çekim... yapıldığını fark ettim. Oysa bu işlemden yaklaşık 3 ay önce, uygulamayı ilk indirdiğim dönemde üyeliğimi iptal etmiş ve kredi kartı bilgilerimi sistemden silmiştim. Buna rağmen ka
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkürler efendim"
"Teşekkür ederim"
Kitupnet’ten 8 Nisan 2026 tarihinde bir aylık deneme paketi satın aldım. An...cak anlamadığım bir şekilde deneme paketi bitmeden normal abonelik başlatıl
"Sözünüzde durduğunuz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
