to read complaints and reviews, or file yours.2 Nisan 2025 tarihinde kitup üzerinden yaklaşık 224,99 TL ödeyerek üç aylık kitap özet paketi üyeliği satın aldım. Bu üy...eliği başlatırken sadece üç aylık kullanım için onay verdiğimi biliyorum, herhangi bir otomatik yenileme veya yıllık paket onayladığımı hatırlamıyorum. Ancak daha sonra kredi kart
Kitup uygulamasına Google Play üzerinden 3 aylık 200 TL’lik deneme aboneliği ile üye olmuştum. Herhangi bir onayım ve bi...lgim olmamasına rağmen dün aboneliğim 3 aylık 999 TL tutarla yenilenmiş/yükseltilmiş ve bugün kartımın hesap hareketlerini kontrol ederken bu izinsiz çekimi fark ettim. Bu işlemle
Kitup adlı firma benden 1 sene içinde 4 kez abonelik ücreti aldı. Geçtiğimi...z yıl aboneliğimi iptal etmeme rağmen, bugün benden 999 TL üyelik ücreti al
Akbank kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “kitup.com growth plan london” açıklamasıyla 999 TL tutarında bir harcama ya...nsıtıldığını bugün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde tesadüfen fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim, talebim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Söz konusu firma veya
Yaklaşık 6 ay önce Kitup üyeliğimi iptal etmeme rağmen bugün hesabımdan 1000 TL para çekildi. İptal ettiğim bir üyelik i...çin hiçbir onayım olmadan ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Sorunla ilgili olarak Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadı
Kitup uygulamasından Android telefonum üzerinden üyelik satın almak istedim. 450 TL tutarında bir ödeme yapmayı planlark...en, hesabımdan hem 450 TL hem de 799 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi uygulama içinden kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim ve bu iki işlem de sonu
13 Nisan 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Kitup üzerinden “6 aylık Premi...um abonelik” satın aldım. Abonelik ücreti olan 449,99 TL’lik ödemeyi kredi
Kitup üzerinden bir aylık üyelik satın aldım. Üyeliği web sitesi üzerinden aldığım sırada kart bilgilerim sistemde kayde...dilmiş ve bu konuda hiçbir onayım ya da açık rızam alınmamış. Üyeliğim sonrasında ise yine herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan ardı ardına üç adet kitap satışı gerç
"Marka yaptığı işin arkasında ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini kanıtladı. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
11.04.2026'da saat 10:42:50’de Kıtup.net üzerinden 3 aylık kitap uygulaması paketi satın almak için kredi kartı bilgiler...imi girdim. Ancak kart şifremi onaylamadan, 4938********2310 numaralı kartımdan “kıtup.net growth plan” açıklamasıyla 729 TL tutarında harcama yapıldığına dair banka mesajı aldım.
Kitup uygulamasından bugün saat 09.00 civarında, Yapı Kredi Bankası kartımdan, uygulamayı iptal etmeme rağmen haksız yer...e 1.030 TL para çekimi yapıldı. Uygulamada herhangi bir paketi aktif olarak kullanmıyordum, buna rağmen bu tutarın kartımdan çekildiğini slipten gördüm. Yaşadığım bu sorunu iletme
Kitup uygulamasını denemek için bir kereye mahsus olmak üzere 299 TL’lik Premium paket aboneliği başlatmıştım. Sonrasınd...a bilgim ve onayım dışında kartımdan farklı tarihlerde düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 28 Ocak, 28 Şubat ve 6 Nisan tarihlerinde her seferinde 499 TL olmak üzere topla
11 Nisan 2026 tarihinde saat 07:54’te, bilgim ve onayım dışında Kıtup.net adlı siteden kartımdan 999 TL tutarında “growt...h plan” ödemesi çekildiğini fark ettim. Bu siteyle hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da satın alma işlemim bulunmuyor. Kart bilgilerimin nasıl ve kim tara
04.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan kıtup.net tarafından bilgim ve onayım dışında 1.399 TL çekim yapılm...ıştır. Bu uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Fark ettiğim anda hem uygulama üzerinden hem de destek kısmınd
"Çözüldü"
Kitup aboneliğine ilk kayıt olduğumda yaptığım ödeme sırasında, bankamdan gelen uyarı ile kartımdan ikinci bir çekim dah...a yapıldığını öğrendim. Ben sadece tek çekim için onay vermişken, bankam 339 TL tutarında ekstra bir işlem daha görüldüğünü bildirdi ve bu ikinci çekimden hiçbir şekilde haberim yo
Kit Up adlı dijital kitap platformuna daha önce Premium abonelik başlatmıştım. Aboneliği alırken belirtilen aylık tutard...an çok daha yüksek bir ücret çekildiğini kredi kartı ekstremde görünce hemen aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen bugün tekrar 999 TL tutarında çekim yapıldığın
Kıtup.net sitesine yalnızca ücretsiz deneme için üye oldum. Ücretsiz süre bittikten sonra panelden aboneliğimi iptal etm...eme rağmen, kartımdan izinsiz olarak “Growth Plan” adı altında çekimler yapılmaya devam edildi. 09.04.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 994,78 TL tutarında bilgi ve ona
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Kitup Up uygulamasını Android telefonumda kullanırken, 7 Nisan tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan 1.399 TL tutarında ücret çekildi. Uygulamada bir aboneliğim bulunuyor; ancak bu çekimle ilgili önceden bir uyarı, onay ekranı ya da bilgilendirme almadım. Yaş
"Biraz zor oldu ama ücret iadesini yaptılar teşekkürler."
Kitup uygulamasıyla herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, 7 Nisan tarihinde kredi kartımdan 399 TL... tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “kitup.net growth plan/Londra” açıklamasıyla görünmektedir. Uygulama veya sitede hesabıma girdiğimde aktif bir abonelik de görem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
