to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan kıtup.net tarafından bilgim ve onayım dışında 1.399 TL çekim yapılmıştır. Bu uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Fark ettiğim anda hem uygulama üzerinden hem de destek kısmından abonelik iptali ve iade talebi oluşturdum. Karşıma sadece robot bir sistem çıktı, dönüş yapılacağı söylendi ancak gelen e-postada iade yapılmayacağı yazıyordu. Defalarca kez iptal işlemi yapmama rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde aboneliğin iptalini yeniden yaptırmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte iznim olmadan çekim yapıldığı için Garanti Bankası üzerinden de işlemle ilgili itirazda bulundum ve kartımı dahi iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen kıtup.net tarafına ulaşamıyor, hiçbir gerçek muhatap bulamıyorum.
Kıtup.net üzerinden bulunan aboneliğimin ve hesabımla ilişkili tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini, iznim olmadan çekilen 1.399 TL tutarının da kartıma/hesabıma eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasına hiçbir şekilde abone olmamama rağmen 29.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 1.999,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Telefonumdaki aboneliklerimi ve üyeliklerimi tek tek kontrol ettiğim halde kitup adına herhangi bir abonelik görünmemektedir. Ben bu kart...
2025 yılında Kitup uygulamasına ücretsiz üyelik yaptırdım. Daha sonra üyeliğimi pasife almama rağmen Garanti Bonus kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldı. Üyelik pasif olduğu ve uygulamayı kullanmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmesini zaten kabul etmemiştim. Üstelik aynı uygulama...
Kitup mobil uygulaması üzerinden başlatılan aboneliğimin iptalini yapamıyorum ve iznim olmadan hesabımdan para çekimi gerçekleştirildi. 12 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 399 TL tutarında otomatik ödeme çekildi, ancak ben bu tahsilata onay vermedim ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yaşadığım bu...
Kitup uygulamasında daha önce yalnızca bir defaya mahsus aylık abonelik satın almıştım. Sonrasında aboneliğimi hem Google abonelikler bölümünden hem de web üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 399,00 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldığını fark e...
Yorumlar