to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Kitup Aboneliği Ve 599 TL Çekim İçin İade Talebi
Kitup uygulamasından 1 aylık abonelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 08.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan yeniden 599 TL çekim yapılarak abonelik başlatıldığını gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i veya uygulama içi yenileme uyarısı almadan yapılan bu çekim nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Kart ekstreme yansıyan bu tutar dışında, sipariş veya fatura numarası gibi ek bir bilgiye ulaşamadım. Kitup uygulaması içinden durumu yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Onayım olmadan çekilen 599 TL tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
