Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tekrarlanan İzinsiz Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

22 Şubat 08:141.091

22.02.2026 tarihinde saat 07:08’de bilgim ve onayım dışında Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan Kıtup. Net Growth Plan adı altında 999,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Oysa Kıtup. Net’te sadece geçen yıl bir aylık üyeliğim olmuş, bu üyeliği de süresi dolduğunda iptal etmiştim.

Daha önce de benzer şekilde 21.11.2025 tarihinde kartımdan iznim olmadan bir çekim yapılmış ve o zaman da mağdur olmuştum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafımdan yeniden izinsiz çekim yapılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu son işlem sonrası bankaya işlem itirazında bulundum ve kartımı da güvenlik sebebiyle iptal ettirdim.

Kıtup. Net’in bilgim dışında gerçekleşen hem 21.11.2025 tarihinde yapılan tahsilatı hem de 22.02.2026 tarihinde çekilen 999,00 TL’lik son tahsilatı inceleyerek bu tutarların tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

23 Şubat 19:36

22.02.2026 tarihinde saat 07:08’de bilgim ve onayım dışında Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan “Kıtup. Net Growth Plan” adı altında 999,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kıtup. Net’e daha önce sadece geçen yıl bir aylık üyelik yapmış, bu üyeliği de süresi dolduğunda kendim iptal etmiştim. Şu anda Kıtup. Net ile aktif bir sözleşmem veya üyeliğim bulunmamaktadır.

Benzer şekilde 21.11.2025 tarihinde de kartımdan iznim ve onayım olmadan bir çekim yapılmış ve o dönemde de mağdur olmuştum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafımdan yeniden izinsiz çekim yapılması, markaya ve sürece olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Her iki işleme ilişkin banka dekontları ve tarafıma gelen bilgilendirme kayıtları elimde mevcuttur.

Son işlem sonrası bankaya işlem itirazında bulundum ve güvenlik sebebiyle kredi kartımı da iptal ettirdim. Kıtup. Net’in bilgim ve onayım dışında gerçekleşen hem 21.11.2025 tarihli tahsilatı hem de 22.02.2026 tarihinde çekilen 999,00 TL’lik son tahsilatı detaylı şekilde inceleyerek, bu tutarların tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

27 Şubat 17:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var ... de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Önder
1 Mart 10:03

İzinsiz çekimler yapıldı, iletişim bilgileri istendi ancak henüz bir geri dönüş alınmadı, süreç oyalama taktiğiyle tıkandı.

Önder
1 Mart 10:05

22.02.2026 tarihinde saat 07:08’de bilgim ve onayım dışında Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan Kıtup. Net Growth Plan adı altında 999,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Oysa Kıtup. Net’te sadece geçen yıl bir aylık üyeliğim olmuş, bu üyeliği de süresi dolduğunda iptal etmiştim. Daha önce de benzer şekilde 21.11.2025 tarihinde kartımdan iznim olmadan bir çekim yapılmış ve o zaman da mağdur olmuştum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafımdan yeniden izinsiz çekim yapılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu son işlem sonrası bankaya işlem itirazında bulundum ve kartımı da güvenlik sebebiyle iptal ettirdim. Kıtup. Net’in bilgim dışında gerçekleşen hem 21.11.2025 tarihinde yapılan tahsilatı hem de 22.02.2026 tarihinde çekilen 999,00 TL’lik son tahsilatı inceleyerek bu tutarların tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Önder
5 Mart 06:27

Merhaba kıtup yetkilisi sorun çözülmedi ben para iade’si göremedim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Gerçekleşen Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

5 Eylül 2025 22:42644

04 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan kıtup.net growth plan adına 999,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dış...

Bilgim Dışında Kartımdan Çekilen Ücretin İadesini Ve Güvenlik Önlemlerinin Alınmasını Talep Ediyorum

30 Ekim 2025 20:241.163

30.10.2025 tarihinde 9166 ile biten kartımdan Kitup. Net Growth Plan adına bilgim dışında 399 TL tutarında bir ödeme çek...

Kitup Üyeliği Pasif Olmasına Rağmen İki Defa 999 TL Çekildi

9 Şubat 17:34601

2025 yılında Kitup uygulamasına ücretsiz üyelik yaptırdım. Daha sonra üyeliğimi pasife almama rağmen Garanti Bonus kredi...

Hiç Kullanmadığım Uygulama Kartımdan İzinsiz Para Çekti

28 Eylül 2025 01:05825

27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kartımdan, Kitup.net adlı uygulamanın “growth plan” adı altında 469 TL tutarında bi...

İptal Edilen Üyelik Sonrası İzinsiz Kart Çekimi Ve İade

15 Şubat 15:27684

Kitup.net üzerinden yalnızca bir kereye mahsus olmak üzere aylık Growth Plan paketine 2025 yılının Ekim-Kasım ayları ara...

2 Destek

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular