to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Çekim Ve Aktif Olmayan Üyelik İadesi Talebi
Kitup üzerinden bugün aylık üyelik satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında sistem iki kez çekim yaptı ve kartımdan toplam 827,12 TL tahsil edildi. Buna rağmen hesabımda üyelik hâlâ aktif görünmüyor ve üyelik avantajlarından yararlanamıyorum.
Ödeme yaptığım hesabıma bağlı e‑posta adresim e***********@gmail.com’dır. Uygulama veya site içinde herhangi bir destek hattı ya da müşteri hizmetleri kanalı bulamadığım için sorunu doğrudan iletemedim.
Hem üyeliğimin derhal aktif edilmesini hem de fazladan çekilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
