to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına yalnızca 1 aylık üyelik için 400 TL ödeyerek kayıt oldum. Ancak üyelik sonrasında uygulama içinde karşıma çıkan içerikler için, ek ücret olduğu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmeden onay alınmış ve kartımdan iki kez daha 400 TL çekilerek toplamda 1.200 TL tahsil edilmiştir. Ben yalnızca 400 TL’lik üyeliği kabul ettim, ek ücretler konusunda tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu durum benim açımdan açıkça yanıltıcıdır. Konuyla ilgili iki kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Otomatik yanıt dışında ciddi bir dönüş alamamam, sürecin ne kadar umursamaz ve şeffaflıktan uzak yürütüldüğünü göstermektedir.
Haksız şekilde tahsil edilen 800 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Kitup uygulamasından 1 aylık üyelik oluşturdum. 1 ay dolduktan sonra kartımdan 2 gün önce tekrar 400 lira çekilmiş. Bir bilgi almadan, onay sormadan. Eğer sürekli düşünseydim, 1 yıllık veya 3 aylık üyelik oluştururdum. İptali için kimseye ulaşamıyorum, saçma bir robotla yazışıp derdimi anlatmaya çal...
Bugün Kitup uygulaması üzerinden abonelik işlemi gerçekleştirdim; ancak aboneliğin hemen ardından uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Buna ek olarak, onayım dışında kartımdan abonelik ücreti haricinde 411,94 TL ve 752,20 TL olmak üzere ardışık iki ayrı ödeme çekimi yapıldığını gördüm. Hesabımı d*****...
6 Ağustos’ta Kitup uygulamasına 1 aylık deneme süreci için üye oldum. Sadece bir kitap dinleyebildiğim için iki gün sonra, 8 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak hem ilk üyelikte hem de bugün, 8 Eylül’de kartımdan 399 TL çekildi. Üstelik artık hesabıma giriş de ...
Yorumlar