to read complaints and reviews, or file yours.Kitup.net Tarafından Onaysız Üyelik Ücretlerinin Geri İadesi Ve İptali
Kitup.net üzerinden “Growth Plan London” isimli herhangi bir üyeliğim olmamasına ve App Store aboneliklerimde böyle bir üyelik görünmemesine rağmen, 09/10/2025 te 1028,70, 09/01/2026 da 1041,86, 09/04/20262 da 1027,42 ve 09/07/2026 da 1023,83 TL toplamda 4121,81 TL lik tutar, yazdığım tarihlerde Halkbank kredi kartımdan çekilmiştir. Kart ekstreme bu işlem “kitup.net growth plan London ” olarak yansımıştır. Aboneliklerimde yer almayan ve hiçbir şekilde onaylamadığım bir üyelik için kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili Kitup.net ile iletişime geçmeye çalıştığımda sadece otomatik cevaplar aldım, sadece üyelik iptal aşamalarını anlatmış. Zaten bir üyeliğim bulunmamaktadır. Geçmiş kart ekstrelerime kontrol ettiğimde her 3 ay da bir benden onaysız çekim yapılmış. Lütfen arkadaşlar sizlerde geçmiş ekstrelerinizi kontrol edin. Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.
Aboneliklerimde görünmeyen, tarafımdan onaylanmamış bu üyeliğin acilen sonlandırılmasını, şimdilik haksız yere çekilen tespit ettiğim 4121,81 TL tutarının derhal kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve adıma bu şekilde başka bir çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Yanlışlığın düzeltilmesini ve haksız ücret alınmasının tamamen durdurulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
İlginiz için teşekkürler. Para İadem yapıldı.
