to read complaints and reviews, or file yours.10 Mayıs 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Kitup uygulamasının yıllık Premium üyeliğini satın aldım. Ancak 9 Ma...yıs 2026 tarihinde, daha önce aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen Play Store’a kayıtlı kredi kartımdan onayım olmadan yeniden yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. İşlem özeti ba
Kitup üzerinden aldığım aboneliği 27 Mayıs tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. İptalden sonra aboneliğim “abonelik...ler” kısmında görünmüyor, hatta bu kısmın ekran görüntüsünü de aldım. Bu nedenle bir daha ücret çekilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak 27 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 649 TL daha
Yaklaşık bir ay önce Kitupp uygulamasını kullanmaya başladım, maddi sebeplerden dolayı da yaklaşık bir-bir buçuk hafta ö...nce hesabımı deaktif konuma getirdim. Buna rağmen 27.06.2026 sabahı, aboneliğe devam edip etmeyeceğim sorulmadan, bilgim ve onayım olmadan bankamdan sanal pos üzerinden 673,39 TL ç
Kitup üzerinden daha önce Growth Plan isimli 3 aylık bir paket satın almıştım. Süresi dolduğunda sanal kartımın kullanıl...abilir bakiyesi yeterli olmadığı için yenileme tahsilatı gerçekleşmedi. Ardından uygulama üzerinden aboneliğimin iptali için işlem yapmak istedim; ancak hem mobil uygulamanızda hem
Kitup.net uygulamasında yaşadığım abonelik ve izinsiz para çekimi problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 26.05 tarihi...nde growth plan aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımdan halen iznim olmadan para çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama içindeki “aboneliğimi iptal et” seçene
Kitup.net uygulamasının growth plan aboneliğimi 26.09 tarihinde iptal etmeme rağmen, kartımdan halen iznim olmadan para ...çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama içindeki “aboneliğimi iptal et” seçeneğine defalarca tıklamama rağmen sistem bu işlemi gerçekleştirmiyor ve aboneliklerim kısmında da aktif b
Kitup uygulamasına 2025 Kasım ayında iOS üzerinden 1 aylık üyelik satın alarak üye oldum ve bu sürenin sonunda hem uygul...ama üzerinden hem de iOS üyelik ödemeleri bölümünden aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 2025 Aralık ayından itibaren 2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran ayları boyun
20.05.2026 tarihinde iPhone üzerinden kitup uygulamasından 1 aylık deneme üyeliği aldım. Deneme sürem bittikten sonra si...stem her akşam kartımdan para çekmeye çalışıyor, ancak uygulama üzerinden aboneliği iptal et dediğimde “aboneliğiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamada
Kitup uygulaması üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve uygulamada aktif bir üyeliğim dahi bulunmadığı halde..., 25 Haziran 2026 tarihinde saat 01:51’de hesabımdan 649 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Banka dekontumda işlem açıklaması “kıtup.net GR-SATIŞ” olarak görünmekte ve bu
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Kıtup uygulamasını denemek için aylık abonelik almıştım. Uygulamayı neredey...se hiç kullanmadan aboneliği iptal ettim ancak iptale rağmen 24.06.2026 tar
Kitup.net uygulamasında bir ay boyunca kullandığım aylık aboneliğimi 2026 y...ılının Nisan–Mayıs ayları civarında iptal ettirdim. Ayrıca üzerime kayıtlı
"Anlayışınız ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Kitup uygulamasından 15.06.2026 tarihinde 6 aylık denemek amacıyla bir abon...elik işlemi başlattım. Aboneliği aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış bi
Kitup uygulamasını 2025 Kasım ayında 1 aylık üye olarak, sonrasında üyeliğimi sonlandırmıştım; iOS üyelik ödemeler arası...ndan da iptal etmiştim. Aktif üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan izinsiz 2025 Aralık ayından itibaren—2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran—hesabımdan sürekli para çekil
Kitup uygulamasında iOS üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra kredi kartım uygulamada kayıtl...ı kaldığı için, bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak ödeme çekilmeye çalışılıyor; kart limitim uygun olduğunda da 424 + 424 + 399 TL olarak 3 defa, 1247 TL tutarında izin
"Kitup ekibine, aboneliğimin iptal edilmesi ve 3 aylık haksız tahsilatın iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Kitup.net üzerinden aldığım sesli kitap aboneliğimin iptal edilmesini 3 ay önce talep etmeme rağmen, abonelik bir türlü ...sonlandırılmadı ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak bankamdan tahsilat yapılmaya devam edildi. Şu ana kadar yaklaşık 1000 TL civarında haksız çekim gerçekleşti. Banka üzerind
Kitup uygulamasına aylık üyelik yaptıktan sonra Haziran ayından beri kartımdan düzenli olarak “Kitup.net Growth Plan Lon...don GB” açıklamasıyla para çekiliyor, ancak aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Üyeliğimden o kadar pişmanım ki, resmen mağdur ediliyorum. Web siteniz üzerinden p************@
Kitup uygulamasında yalnızca denemek amacıyla 19.05.2026 tarihinde 1 aylık ...abonelik başlatarak 199 TL ödeme yaptım. Bu abonelik süresi sonunda devam e
"Aynı gün içerisinde çözüm üretildi. Teşekkürler."
Kitup uygulamasında yalnızca deneme amacıyla 1 aylık abonelik başlatmıştım.... Bu kapsamda 03.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan "kıtup.net grow
Kitup.net üzerinden benden habersiz ve onaysız olarak abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. 15 Haziran 2026 tarihinde ...kartımdan 1.020,93 TL tutarında “abonelik ücreti” adı altında ödeme alınmış görünüyor. Daha önce de benzer ödemelerin çekilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ancak o anlarda fark e
"Teşekkürler"
Kitup uygulamasında yaptığım aboneliği ilk işlemden sonra iptal etmeme rağm...en yaklaşık bir aydır üyelik iptali seçeneği bulunmuyor ve kartımdan düzenl
15 Haziran saat 08.40 sularında kitup.net tarafından, hiçbir şekilde uygulamayı kullanmama ve onay vermememe rağmen İş B...ankası kredi kartımdan 999,00 TL tutarında işlem yapılıp para çekilmiştir. Herhangi bir üyelik başlatmadım, abonelik onayı vermedim ve bu harcama bilgim dışında gerçekleşmiştir. Y
Q. Kitup Net uygulamasının Facebook reklamında Türkçe kitap okuyabileceğim açıkça belirtiliyordu. Reklamı gördükten sonr...a uygulamayı iPhone telefonuma indirdim ve abonelik başlatarak ekstralarla birlikte yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamayı açtığımda hiçbir şekilde dil seçeneği sunulmad
Kitup uygulamasına Nisan ayında yaptığım abonelik iptaline rağmen, kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı olmadığı ha...lde kartımdan iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Aboneliğimi App Store üzerinden de iptal etmiştim; buna rağmen 15.05.2026 ve 15.06.2026 tarihlerin
Kitup uygulamasına ait olduğunu düşündüğüm bir aboneliğin iptalini gerçekleştiremiyorum ve her ay kartımdan habersiz ola...rak para çekilmeye devam ediliyor. Hangi abonelik veya paket türü olduğu bile uygulamada net görünmüyor, yalnızca düzenli olarak çekim yapıldığını fark ediyorum. Son olarak 15.06.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
