to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Kitapup.net üzerinden 3 aylık abonelik satın almak için ödeme yaptım. Ödeme, kartımdan başarıyla çekildi ve banka hareketlerimde de Kitapup.net adıyla görünmesine rağmen, ödeme sonrasında bağlantı koptu ve sistem beni üyelik bilgilerimi tamamlayamadan attı. ...
Yaklaşık 1 yıl önce kitup uygulamasını telefonuma yükleyip ücretli bir içerik satın aldım. Ancak bu satın aldığım içeriğin bir abonelik olduğunun kesinlikle farkında değildim. Uygulamayı sadece ilk 1–2 hafta kadar kullandıktan sonra tamamen bıraktım ve o tarihten bu yana hizmetten hiç faydalanmadım....
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi usulüne uygun şekilde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 03.01.2026 tarihinde saat 00:40’ta kartımdan iki kez 49,99 € tutarında haksız çekim yapılmıştır. İşlem açıklamasında “kıtup net growth plan / london” ifadesi yer almaktadır. Üyelik iptaline rağmen bu tutarl...
Daha önce Kitup üzerinden abonelik yapmış ve sonrasında aboneliğimi iptal etmiştim. Ancak bugün akşam kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarı...
Uzun süredir Kitup aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Zübeyde T** adına açılmış olan Kitup üyeliğimi defalarca iptal etmeme rağmen yaklaşık 1,5–2 yıldır her ay hesabımdan para çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğim sırasında e-postamla ilgili bir sorun yaşandığı için hizmete hiç erişeme...
"Teşekkürler"
Kitap aboneliğimi kendim iptal ettim, ardından durumu teyit etmek için mail attım ve aboneliğimin iptal edildiği bana bildirildi. Buna rağmen 27.12.20...
Kitup uygulamasında daha önce açtığım aboneliği iptal etmeme rağmen, 28.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3398 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.033,92 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemi kart ekstrem kesildikten sonra fark ettim. Aboneliğimi önceden iptal et...
"Teşekkürler"
Kitup.net’e ait “Kitup.net Growth Plan” adlı bir hizmetten, daha önce bir kere kaydolup iptal etmeme rağmen, 04.01.2026 tarihinde saat 21:48’de kredi ...
"Sorunum hızlı çözüldüğü için teşekkürler."
30 Aralık günü saat 09:45’te Kitup uygulaması üzerinden, hiçbir aboneliğim, bilgim ve onayım olmadığı halde Türkiye İş Bankası Maximum kartımdan 1.999...
"Çok hızlı para iadesi yaptınız teşekkürler."
Kitup uygulamasında yaşadığım izinsiz abonelik yenilemesi ve ücret çekimi ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce kendi isteğimle başlatt...
05.01.2026 tarihinde kitup internet sitesi üzerinden 6 aylık abonelik satın aldım ve kredi kartımla 449 TL ödedim. Uygulamayı kitap okumak için tercih ettim ancak içeriklerin büyük kısmı beklentimi kesinlikle karşılamayan, benim için gereksiz ve ilgisiz yazılardan oluşuyor. Kitap okumak isterken bu ...
06.01.2026 tarihinde saat 02:56’da Kitup üzerinden Enpara kartım (0848 ile biten) kullanılarak hesabımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem abonelik/ücretlendirme gibi görünmesine rağmen hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve bu nedenle kendi panelimden iptal de e...
6 Ocak’ta kitup uygulamasını telefonuma indirdim. Uygulamada 1 haftalık ücretsiz deneme süreci olduğu, bu sürenin sonunda istersem devam edebileceğim şeklinde bir seçenek sunuldu. Ücretsiz deneme seçeneğine tıklamamın hemen ardından, hiçbir ek onay ya da uyarı almadan Akbank kartımdan 1.500 TL çekil...
Bugün Kitup uygulaması üzerinden abonelik işlemi gerçekleştirdim; ancak aboneliğin hemen ardından uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Buna ek olarak, onayım dışında kartımdan abonelik ücreti haricinde 411,94 TL ve 752,20 TL olmak üzere ardışık iki ayrı ödeme çekimi yapıldığını gördüm. Hesabımı d*****...
Kitup uygulamasına e‑mail adresim üzerinden üyelik yaptım. Uygulamayı beğenmediğim için üyeliğimin bitiminde yenilemedim, hatta aboneliğimi tamamen silmeye çalıştım. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen hâlâ benden ücret çekimi yapılması için mesajlar geliyor ve abonelik ile üyeliğimi iptal etmiyorlar. ...
Kitup’a bugün Instagram üzerinden yönlendirme ile mail adresim olan d*************@gmail.com ile abone oldum ve kredi kartımla 729 TL ödeme yaptım. Ancak web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum; ayrıca iPhone telefonuma uygulamayı App Store’dan indirmek istediğimde, telefondaki farklı mail hesabı n...
Kitap Up isimli sitede daha önce kullanmış olduğum aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal ettirmiş olmama rağmen, 2 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan tek seferde 999 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir abonelik için hâlâ ücret alınması son derece rahatsız edici bir durumdur...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Kitup.net isimli firma/site tarafından 999 TL tutarında işlem çekilmiştir. Ne Google Play üzerinde ne de tarafıma gelen herhangi bir bildirimde bu harcama görünmediği için işlemi sonradan ekstrede fark ettim. Ben Kitup.n...
03.01.2026 tarihinde yalnızca sesli kitapları incelemek ve denemek amacıyla Kitup.net sitesine girdim. Site ve paketleri incelerken, sadece sesli kitap dinleyebileceğimi düşünerek kart bilgilerimi girdim. Herhangi bir onay verdiğimi ya da bu kadar yüksek tutarlı paketleri satın aldığımı fark etmeden...
Kitup’un deneme sürümünden yararlandıktan sonra aboneliğimi Kasım ayında iptal ettirdim. Buna rağmen aylardır kartımdan iznim olmadan para çekilmeye devam ediliyor. Az önce kartım yetersiz bakiye verince, hâlâ ödeme alındığını fark ettim ve 02.01.2026 tarihinde kartımdan 399 TL daha çekildiğini görd...
Bugün saat 13.00 civarında Kitap uygulamasında günlük 9,99 TL olarak görünen 1 aylık üyeliği satın almak istedim. Ödeme ekranında üyeliği satın aldıktan hemen sonra arka arkaya iki kitap satın alma benzeri bir ekran çıktı; onları geçmek için tıkladığımda istemeden seçim yapılmış ve satın alma işlemi...
Kitup uygulamasını indirip 1 aylık programa abone oldum. Abonelik sonrasında uygulamada kitaplar karşıma çıktı ve istemeden, onay vermediğim halde 5 kitap otomatik olarak satın alınmış göründü. Hiçbir şekilde bu satın alımlara onay vermediğim halde Garanti Bankası kredi kartımdan ücret çekildi. Top...
