to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan İzinsiz Çekilen Abonelik Ücretlerinin İadesi Ve İptali
Kitup.net Growth Plan isimli uygulamayı geçen sene sadece denemek için indirdim ve deneme süresi dolmadan telefonumdan tamamen sildim. Uygulamayı hiç kullanmadım, herhangi bir ürün ya da ek paket satın almadım ve şu an telefonumdaki abonelikler kısmında da bu uygulama görünmüyor.
Buna rağmen her ay kartımdan “Kitup.net Growth Plan” açıklamasıyla 412,78 TL tutarında düzenli olarak para çekiliyor. Uygulama yüklü değil, abonelik görünmüyor ve herhangi bir onayım olmamasına rağmen kartımdan izinsiz çekim yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Her ay kartımdan çekilen tüm bu tutarların eksiksiz ve toplu şekilde tarafıma iadesini, ayrıca bu izinsiz aboneliğin/çekimlerin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden itiraz ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
