to read complaints and reviews, or file yours.
5.01.2026 tarihinde saat 11:20 sularında iPhone üzerinden Kitup uygulamasına üç aylık abonelik satın aldım. Abonelik son...rası uygulamanın içeriğini detaylıca incelediğimde, sunulan içeriklerin benim beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını ve uygulamanın bana göre oldukça yetersiz ve tatmin edici ol
"Param iade edildi. Şikayetvar sayfasına çok teşekkür ederim çünkü kitup uygulamasına ulaşamıyordum. İletişim numaraları yok ve maillerime geri dönüş olmuyordu. Mağduriyet giderdikleri için de kitup uygulamasına teşekkürler."
30 Aralık günü saat 12.11’de VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Kitup uygulaması adına 399 TL çekim yapıldığın...ı fark ettim. Ne telefonumda ne de hesabımda Kitup ile ilgili herhangi bir aktif abonelik görünmemektedir, ayarlar kısmında da abonelik bilgisi bulunmamaktadır. Daha önce uygulama
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan her ay 999,99 T...L olmak üzere düzenli olarak ücret çekildiğini bugün, tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Üyeliğimin sona erdiğini düşündüğüm bir dönemde, bir yıl boyunca bu
Kitup uygulamasında Premium aboneliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 28.12.2025 tarihinde kredi kar...tımdan 999 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bugün aboneliğimi tekrar uygulama üzerinden iptal ettim ancak herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım. Aboneliği iptal etmeme rağme
Kitup uygulamasına daha önce 3 aylık 249 TL’lik abonelik satın almıştım. 27 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme y...apılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Satın alma sırasında otomatik yenileme yapılacağına, yenileme öncesinde bilgilendirme mesajı veya m
"Sorunum çözüldü iade yapıldı"
Kitup TR uygulamasına abone oldum sonrasında iptal ettim ve iptal etmeme rağmen tekrar kartımdan para çekilmiş 1031 TL k...adar. Uygulamaya giriş yaptım ve "bize ulaşın" "destek" linklerine tıkladığımda bir muhatap bulamadım paramın iadesini istiyorum lütfen
27.12.2025 tarihinde epos kıtup.net growthl isimli yerden üyelik/abonelik için Yapı Kredi banka kartımdan 307,57 TL tuta...rında çekim yapılmıştır. Ancak bu ödeme sonrası tarafıma herhangi bir kullanıcı adı veya şifre tanımlanmadı ve hizmete ilişkin herhangi bir bağlantıya ya da panele de ulaşamıyorum.
Kitup uygulamasına Ekim 2025’te tek seferlik olacak şekilde bir üyelik satın almıştım ve sonrasında aboneliği devam etti...rmek istemedim. 28.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı ekstresinde Kitup adına 1.031,71 TL tutarında yeni bir çekim görerek aboneliğimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini
Kitup üzerinden kullandığım üyeliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinde üyelik iptal seçeneği bulunuyor..., gerekli alanları doldurduktan sonra da “üyeliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme çıkmasına rağmen üyeliğim fiilen iptal olmuyor. Bu işlemleri e**********@gmail.co
Kitup üzerinden hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, 24 Aralık tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 1.999 TL... tutarında abonelik ücreti çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Ben Kitup’ta herhangi bir abonelik başlatmadım, buna dair bir onay vermedim ve böyle bir işlemden kesinlikle haberim
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasını telefonuma Google Play üzerinden ücretsiz olarak indirdim ve o tarihten bu yana... uygulama içinde veya dışında herhangi bir abonelik satın almadım, ücretli bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen 09.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Visa kredi kartı ekstremde, kartımdan
Kitup aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme rağmen, 27.12.2025 tarihinde kartımdan 999 TL ücret kesildi. İptal e...ttiğim bir abonelik için yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum sonrası Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir numaraya ulaşamadım ve konuyla il
TEB banka kartımdan Kitup.net adına, hiçbir şekilde kullanmadığım ve aktif bir aboneliğim de görünmediği halde düzenli o...larak para çekimi yapılmaktadır. Aboneliklerim kısmına baktığımda Kitup.net’e ait herhangi bir üyelik ya da abonelik kaydı göremiyorum. Daha önce siteye girip bilgilerimi yazmış, a
26.12.2025 tarihinde saat 12:03’te Akbank kredi kartımdan, Kitup.net üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen “...Kitup.net Growth Plan” adıyla 999,00 TL tutarında tek seferlik ücret çekimi yapılmıştır. Kitup.net’e ait herhangi bir üyeliğim veya onay verdiğim bir paket bulunmamaktadır. İşlemi
Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında banka kartımdan “Kitup Growth Plan” adı altında 20 Aralık tarihinde 408 TL ...tutarında para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve ben herhangi bir onay vermeden hesabıma Premium/Growth Plan üyeliği tanımlanmış görünüyor. Bu uygulam
Android telefonuma yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasını ücretsiz olarak indirdim ve o tarihten bu yana herhangi bir ...abonelik satın almadım, ücretli bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstreme baktığımda, kartımdan 999 TL tutarında “kitup.net grow” açıklamasıyla bir çekim yapıl
Instagram’da bugün az önce karşıma çıkan bir reklama güvenerek q. Kitap aboneliği satın aldım. Reklamda 3 aylık abonelik... ve yanında 3 kitap verileceği belirtiliyordu. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve şu anda işlem provizyonda görünmekte. İşleme rağmen herhangi bir sipariş numarası, üyelik bilgisi,
İki yıl önce Kitup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen kredi kartlarımdan izn...im olmadan ücret çekilmeye devam ediliyor. iPhone uygulama aboneliklerim bölümünde de Kitup ile ilgili herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen sistem hâlâ benden para çeki
Kitup uygulamasına ücretli üyelik almıştım ancak bir ay bile dolmadan uygulamayı kullanışlı bulmadığım için üyeliğimi ip...tal ettim ve uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen Kitup aboneliğimi sistemden sonlandırmamış ve hesabımdan para çekmeye devam etmiştir. 2 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan 399
Kıtup aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 ...aydır Enpara hesabımdan her ay 399 TL olmak üzere toplam 2 kez tutar çekildi. Abonelik iptalini yaptığım halde bu kesintilerin sürmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur e
Kitup sitesinde bugün yaklaşık 10 dakika boyunca anket, soru‑cevaplama ve tuşlamalarla ilerledim. Anketin sonuna kadar b...enden hangi tür kitapları sevdiğim, nasıl birisi olduğum ve e‑posta adresim gibi pek çok kişisel bilgi istendi ve ben de cevapladım. Ancak tüm bu süreç sonunda, en sonda karşıma se
Kitup mobil uygulamasına 20 Temmuz’da 1 aylık deneme amaçlı abonelik başlattım. 20 Temmuz–20 Ağustos arasındaki bu ilk d...önem için 28 Temmuz’da kartımdan çekilen 399,99 TL’yi, sözleşmede iadesiz olduğu belirtildiği için kabul ettim ve bu ücretle ilgili bir talebim yok. Aboneliğimi 20 Ağustos tarihin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100