Kitapyurdu sipariş

Ky35049569 numaralı siparişimde 4 adet kitap bulunuyor. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemesini kart ile, toplam 530 TL olarak gerçekleştirdim. Kitapların tamamı “temin edildi” olarak gözükmesine rağmen, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede kargoya veri...

30 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden birden fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: 35018794). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece gecikme yaşandığına dair genel bir yanıt al...

29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35008237 numaralı ve 710,69 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim Kargoist firması tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslim edildi. Mesajının geldiği gün tüm gün evdeydim; ne kapı çaldı ne de...

20.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34898779 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin Kargoist taşıma firmasıyla gönderileceği belirtildi. Ancak iki haftadır beklememe rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Kargoist’in takip sisteminde sipariş teslim edilmiş görünüyor, fakat bana herhangi bir te...

24 Eylül’de Kitapyurdu’ndan hukuk kitabı ve hikaye/roman okuma kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ky34956763). Bugün 6 Ekim olmasına rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Konya Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli “temin ediyor...

16 gün önce Kitapyurdu üzerinden ky34950702 numaralı siparişimle yaklaşık 3.900 TL tutarında toplam 60 adet kitap satın aldım. Siparişimdeki tüm kitaplar temin edilmiş olarak görünmesine rağmen, sipariş durumunda hâlâ "kargoya verilecek" yazıyor ve kitaplarım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca...

26.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan “yaş Danışmanlığı ve yaş Sürecinde Manevi Danışmanlık” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky34976976). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ankara adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne...

2 Ekim'de ky35032861 numaralı siparişimle Kitapyurdu'ndan 3 adet çocuk kitabı satın aldım. Sitede "24 saatte kargo" taahhüdü olduğu için özellikle güvenerek sipariş verdim, çünkü kitapların çocuğumun okulunda acil olarak kullanılması gerekiyordu. Bu nedenle en geç 4 Ekim'de elimde olmasını bekliyord...

2 Ekim tarihinde Kitapyurdu üzerinden 35034351 numaralı siparişimi verdim. Sepetime eklediğim kitapların kargo süreleri farklıydı ve sistemde “Kargo süreci uzayabilir, dilerseniz hepsini aynı süreli olarak seçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Ben de özellikle tüm kitapları 24 saatte kargo ibare...

01.10.2025 tarihinde, Kitapyurdu üzerinden “24 Saate Kargoda” ibaresiyle ilan edilen “Kaf Dağında Bir Gün” ve “Sözcüklerin Kamera Arkası” adlı iki kitabı, çocuğumun Türkçe dersi ödevi için sipariş verdim. Sipariş numaram: ky35025214. Teslimat adresi olarak İzmir Bornova Vestel teslimat noktasını seç...

Kitapyurdu sitesinden sipariş ettiğim kitapları iptal etmeme rağmen 18 Eylül' de iade ücreti yaptıklarını söylediler ama hâlâ iade ücretim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ky34784750. Lütfen en kısa zamanda ilgilenilmesini talep ediyorum. Uzun bir süre geçti çünkü

30.08.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan Vodafone Faturana Yansıt kampanyasıyla yaptığım alışverişte, 350 TL’lik kısmın faturadan kesileceği belirtilmişti. Ancak alışverişimin tamamı faturama yansıtılarak benden tam ücret alındı. Sipariş numaram: ky34698221. Sorunun çözümü için Kitapyurdu ancak “yapıla...

30.09.2025 sabah saatlerinde Kitapyurdu üzerinden ky35010495 kodlu siparişimi verdim, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde “Yıldızlara Yakın” ve “İyilik Timi” isimli kitaplar bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli olmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine rağm...

26 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden Adbilim, Müslümanca Düşünme Üzerine Denemeler ve YÖKDİL Denemeleri adlı kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ky34975376). Siparişimin Tokat merkez adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu s...

24 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden 7 adet okuma kitabı sipariş ettim. "24 saatte kargoda" ibaresiyle sunulan ürünlerden özellikle seçerek aldım fakat bugün oldu, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: ky34955740. Ödemesini yaklaşık 400 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

18/09/2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden "Harflere Ne Oldu" kitabını sipariş ettim. Ancak siparişim yanlış bir lokasyona gönderildiği için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte bana, yanlış işaretleme yaptığım söylendi fakat benim böyle bir işlem yapmam mümkün değildi ve bunu kanıtlayacak e...

29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35** numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında tüm kitaplar stokta mevcut görünüyordu ve “24 saatte kargo” taahhüdü vardı. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bekleme süresi...

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35020294 numaralı kitap siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında “24 saat içinde kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için özellikle bu siteyi tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sevk için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kar...

26 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34973545 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet tarafından Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi Bor Yolu Merkez Yerleşke, İletişim Fakültesi Ofis No: 230 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. 30 Eylül’...

Kitapyurdu sitesinden sipariş verdiğim “Ruhlar Kütüphanesi” adlı kitabı 3 Ekim Cuma günü teslim aldım (Sipariş No: ky34908732). Kitabın kapağında baskı hatası ve kenarında zedelenme olmasına rağmen, bana bile bile baskı hatası olan kısmın üzerine yapıştırma etiket yapıştırarak kusurlu ürünü göndermi...

+1

22.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34928163 numaralı siparişimle 10 adet kitap ve 1 adet magnet satın aldım. Siparişim Erzurum adresine teslim edilecek. Ürünlerin tamamı kısa sürede temin edildi; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Kitapyurdu müşteri hiz...

27 Eylül tarihinde Kitapyurdu'ndan 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34987825). Sipariş verirken “ertesi gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik kitapların tamamı anında temin edilebilen ürünlerdi; buna rağmen hiçbir ...

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden "24 saatte kargoda" seçeneğiyle 6 kitap sipariş ettim (Sipariş No: ky35012636). Ancak aradan 48 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kargoya verilince bilgilendirme yapılacağı...

29/09/2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34975948). Kitapların tamamı temin edilmiş görünmesine rağmen, bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte ...