Kitapyurdu sipariş

29.09.2025 tarihinde ky35002044 numaralı siparişi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimde okul için gerekli olan okuma listesi kitapları bulunuyor ve özellikle 24 saat içinde kargo sözü verilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “temin edildi” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...

26.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34972837 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçb...

Kitapyurdu’ndan ky34972680 numaralı siparişi yaklaşık 1600 TL tutarında, internet sitesi üzerinden kredi kartı ile verdim. Siparişi tamamlarken telefonuma onay kodu gelmesi gerekiyordu fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Bir süre bekledim, ancak sorun çözülmeyince siparişi i...

Kitapyurdu üzerinden oğlumun sınıfındaki kitap okuma etkinliği için 3165 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş vermeden önce, tüm ürünlerde “24 saat içinde kargoda” ibaresi bulunuyordu. Acil ihtiyacım olduğu için ve en hızlı gönderim burada göründüğü için Kitapyurdu’nu tercih ettim. Ancak sipa...

23 Eylül akşamı çoğunluğu Timaş Çocuk'a ait 30 adet hikaye kitabı siparişi verdim ve ödememi yaptım (Sipariş No: ky34943189). Siparişim 28 Eylül'de tamamen temin edildi olarak göründü. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sınıfımda uygulayacağım okuma projesi için bu...

20.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34903813 numaralı siparişimi verdim. S. Satın alırken ürünlerin 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “temin edildi” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ula...

28 Eylül’de ky34996712 numaralı siparişimi Kitapyurdu’ndan verdim. Sipariş verdiğim kitapların yanında “24 saatte kargoda” ibaresi olmasına rağmen, bugün 1 Ekim ve kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bütün kitaplar temin edilmiş görünüyor, buna rağmen kargolama yapılmıyor. Daha önce de sipar...

18.09.2025 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 20 adet G***** D*******'nun "Dört Kardeştiler" adlı kitabını sipariş verdim ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: ky34876506). Siparişim Hatay/Dörtyol adresine teslim edilecekti. Ancak, aradan 13 gün geçmesine rağmen kitapl...

11 gün önce sipariş vermeme rağmen ürünlerim kargolanmadı. 19.09.2025 tarihinde sipariş verdim. 30.09. 2025 günü yazdığım mesajları hiç içeriğini dikkate almadan bu kadar süre uzatarak bir ürün bulunamadı yazıp diğerlerinin kargolanacağını yazmış fakat yine de ürünlerim kargolanmadı.

20.09.2025 tarihinde Kitapyurdu uygulamasından verdiğim sipariş 01.10.2025 tarihinde hala kargoya dahi verilmedi. Markaya yaptığım talepler cevapsız bırakıldı. Mesajlarıma geri dönüş alamadım ve ürünlerim “temin edildi” durumunda olmasına rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Uzun yıllardır müşt...

24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34949599 numaralı siparişimi verdim. Birçok kitap siparişi oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. Siparişimin İstanbul adresine gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Sipa...

Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim kitapların bazıları, sitede stokta olmamasına rağmen satışa açık gösteriliyor ve sipariş sonrasında haftalarca bekletiliyorum. Bunun yanı sıra, bazı kitaplar ise hiçbir şekilde belirtilmeden kısaltılmış metin olarak gönderiliyor ve tam metin gibi satılıyor. Bu d...

25 Eylül'de ky34968808 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden kredi kartı ile verdim. Siparişimdeki kitaplar hâlâ kargoya verilmedi. Aynı kitapları benden üç gün sonra sipariş veren arkadaşımın kargosu çoktan gönderildi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde sadece “be...

14.02.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişimdeki “Suzan Defter” (A**** T*** - N**** G****) adlı kitapta ciddi bir basım hatasıyla karşılaştım. Sayfalar birbirini takip etmiyor ve bu durum kitabı sağlıklı şekilde okumamı engelliyor. Diğer kitaplarda herhangi bir sorun yo...

21 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden yaklaşık 400 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ky34910775 numarasıyla kayıtlı. Ürünlerin daha hızlı ulaşması için Tepebaşı noktasına "gel al" seçeneğiyle teslim edilmesini tercih ettim. Ancak, siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilm...

24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden, tamamı “24 saatte kargo” ibareli ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturdum ve aynı gün saat 09:25’te ky34946978 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Sipariş detayında tüm ürünler temin edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 29.09.2025 olmasına kar...

Kitapyurdu.com sitesinden 23 Eylül tarihinde verdiğim siparişim henüz kargoya verilmedi, sorduğumda da en kısa sürede kargoya vereceğiz cevabını aldım. Çocuğumun okuldan istenilen kitaplarını sipariş vermiştim ve çocuğum bu durumda mağdur oluyor. Bunun çözüme kavuşması gerek.

24 Eylül’de Kitapyurdu üzerinden ky34952297 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken tüm kitapların stokta olduğu ve “24 saatte kargoda” etiketiyle satıldığı belirtiliyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail attım, sipa...

18 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34880689 numaralı siparişle 13 adet kitap satın aldım ve 1.112,98 TL ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı ve kargo hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Kitapyurdu'ndan ky34941190 numaralı siparişi verdim ve hâlâ gelmedi. Acil bir işim var, siparişimin hemen gelmesini istiyorum. Yarın için de aynı sorun geçerli, erken gelmesini talep ediyorum.

25.09.2025 tarihinde saat 14:51’de Kitapyurdu’ndan dört kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34964821). Sipariş sırasında kitapların 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik siparişimdeki kitapların tama...

19.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34896365 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı 1.166,50 TL’dir ve teslimat adresim Tokat’tır. Daha hızlı teslimat için ekstra ücret ödeyerek Hepsijet firmasını özellikle tercih ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...