to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan “yaş Danışmanlığı ve yaş Sürecinde Manevi Danışmanlık” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky34976976). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ankara adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir teslimat tarihi veremediler.
Siparişin toplam tutarı olan 845 ₺ tarafımdan ödendi. Daha önce Kitapyurdu’nda benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni mağdur etti. Siparişimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve kitabımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12’sinde Kitapyurdu internet sitesinden ky35133360 numaralı siparişimle toplam 24 kitap aldım. Alım sırasında “24 saatte kargoda” ibaresi olduğu için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitapları...
10.12.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde ise kargo firması Cargo X’ten, Ankara Yenimahalle dağıtım şubesinden gönderinin tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak o gün akşam saati olduğu için kargo şirketine hemen ulaşamadım ve er...
02.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan “Faturama Yansıt” seçeneğiyle 8 adet kitap siparişi verdim. Toplamda ₺721,34 tutarında kitap bedeli, ₺24,9 hizmet bedeli ve ₺36,06 işlem ücreti faturama yansıtıldı. Ancak siparişim oluşmadı ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğimin iptal edildiğini gördüm...
14.02.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişimdeki “Suzan Defter” (A**** T*** - N**** G****) adlı kitapta ciddi bir basım hatasıyla karşılaştım. Sayfalar birbirini takip etmiyor ve bu durum kitabı sağlıklı şekilde okumamı engelliyor. Diğer kitaplarda herhangi bir sorun yo...
Kitapyurdu üzerinden 26 Ocak tarihinde verdiğim KY36008917 numaralı siparişimde 2 adet soru bankası ve 1 adet roman satın aldım. Siparişim Enpara Bank kampanyası kapsamındaydı ve bu kampanya dahilinde bir adet hediye kitap tanımlanacağı ifade ediliyordu. Ücretini ödediğim ürünler eksiksiz ve zamanı...
Yorumlar