to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden birden fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: 35018794). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece gecikme yaşandığına dair genel bir yanıt aldım, herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat adresi bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme veya detaylı açıklama alamadım. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Eylül tarihinde Kitapyurdu'ndan 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34987825). Sipariş verirken “ertesi gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik kitapların tamamı anında temin edilebilen ürünlerdi; buna rağmen hiçbir ...
12 Ekim’de Kitapyurdu’ndan ky35126929 numaralı siparişimle 15 adet kitap aldım. “24 saatte kargoda” denmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı şekilde...
22.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34929760 numaralı siparişimi verdim. Tüm kitaplar temin edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” bilgisi görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece standart cevaplar aldım, he...
2 Ekim tarihinde Kitapyurdu üzerinden 35034351 numaralı siparişimi verdim. Sepetime eklediğim kitapların kargo süreleri farklıydı ve sistemde “Kargo süreci uzayabilir, dilerseniz hepsini aynı süreli olarak seçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Ben de özellikle tüm kitapları 24 saatte kargo ibare...
26 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35253537 numaralı siparişimle iki kitap satın aldım. Sipariş sırasında her iki kitap da stokta görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yorumlar