Kitapyurdu Kusurlu Kitap Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Kitapyurdu sitesinden sipariş verdiğim “Ruhlar Kütüphanesi” adlı kitabı 3 Ekim Cuma günü teslim aldım (Sipariş No: ky34908732). Kitabın kapağında baskı hatası ve kenarında zedelenme olmasına rağmen, bana bile bile baskı hatası olan kısmın üzerine yapıştırma etiket yapıştırarak kusurlu ürünü göndermişler. Ürünü tam fiyatını ödeyerek, kredi kartı ile aldım. Eğer outlet ürün almış olsam umursamazdım ama ben sıfır ürün aldım ve parasını tam verdim.

Sürekli müşterisi olmama rağmen bana yapılan bu durum hiç etik bir davranış değildir. Kitap orijinal kargo paketiyle geldi ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 

Kusurlu ürünün tarafıma gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.