İzinsiz ChatGPT Aboneliği Hattımdan Kesilen Ücretlerin İptali Ve İncelenmesi

Türk Telekom hattım üzerinden Google Play Store kaynaklı, chatgpt adıyla görünen bir abonelik için son 2 aydır benden ücret kesilmektedir. Toplamda yaklaşık 1.300 TL tahsilat yapıldı, ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve bu işleme hiçbir onay vermedim.

Google Play hesabımı detaylıca kontrol etmeme rağmen herhangi bir chatgpt aboneliği görünmüyor. Abonelik kaydı ortada yokken, hattımdan düzenli olarak ücret çekilmesi hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni mağdur ediyor.

Hem Google Play hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Türk Telekom, kendi taraflarında yapacak bir şey olmadığını, işlemi benim Google Play Store üzerinden iptal etmem gerektiğini söyledi. Ancak Google Play’de böyle bir abonelik görünmediği için iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum.

Chatgpt adı altında hattımdan yapılan bu izinsiz aboneliğin acilen iptal edilmesini ve hattımdan yapılan tüm kesintilerin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli araştırmanın yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.