Dijipol'dan Vaat Edilen 1.000 TL Hediye Çekinin Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

07.12.2025 tarihinde aracımın trafik sigortası ve aynı tarihte yine aynı araç için kasko poliçesini Dijipol üzerinden yaptırdım. İşlem sırasında Dijipol yetkili satıcısı, araç kasko ve sigortası için ayrı ayrı 500 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL’lik hediye çeki vereceğini, sonrasında link geleceğini ve bu indirimlerin tanımlanacağını söyledi.

Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki veya indirim linki tarafıma ulaşmadı, sistemimde de böyle bir tanımlama görünmüyor. Konuyu WhatsApp hattı üzerinden sorduğumda 23 Aralık’ta yalnızca iletişim hattının yeni numaraya taşındığına dair otomatik bir mesaj aldım, hediye çeki ile ilgili somut bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca verilen telefon numarasını aradığımda da karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Ben, poliçelerimi bu vaat edilen hediye çeklerini de dikkate alarak Dijipol üzerinden yaptırdım. Bu nedenle, tarafıma söz verilen araç kasko ve trafik sigortası için ayrı ayrı 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL’lik hediye çeklerinin eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.