to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 sabah saatlerinde Kitapyurdu üzerinden ky35010495 kodlu siparişimi verdim, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde “Yıldızlara Yakın” ve “İyilik Timi” isimli kitaplar bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli olmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verilme işlemi yapılmadı.
Siparişin İstanbul içi teslimat olmasına rağmen bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. Siparişimle ilgili herhangi bir ödeme veya bilgi problemi yaşamadım, ancak teslimatın bu kadar gecikmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Siparişin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde saat 14:51’de Kitapyurdu’ndan dört kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34964821). Sipariş sırasında kitapların 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik siparişimdeki kitapların tama...
14.10.2025 tarihinde ky35143840 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimdeki kitaplar sistemde “temin edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Daha önce de aynı kitaplarda benzer bir gecikme yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
26 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35253537 numaralı siparişimle iki kitap satın aldım. Sipariş sırasında her iki kitap da stokta görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...
03.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35044339 numaralı siparişimle 5 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için 6 gün bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
Yorumlar