to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
9 Ocak Cuma günü Kitapsec üzerinden içinde Tonguç kitaplarının da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünmesine rağmen, sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle siparişimi iptal ettiremiyorum. Ne sistem üzerinden ne de telefonla muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan derhal iptal edilmesini ve buna ilişkin bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
