to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak Cuma günü Kitapsec üzerinden içinde Tonguç kitaplarının da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünmesine rağmen, sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle siparişimi iptal ettiremiyorum. Ne sistem üzerinden ne de telefonla muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan derhal iptal edilmesini ve buna ilişkin bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Kitapsec’ten 21 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve bugün sistemde belirtilen son teslimat günü olmasına rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetler...
Kitapsec uygulamasından iki adet kitap sipariş etmiştim. Bir haftayı geçti ve hâlâ tedarik aşamasında gözüküyordu. Kitaplar için daha fazla bekleyemezdim, bu yüzden siparişi iptal ettim. Para iadesi olursa, en hızlı şekilde kitapları alırım diye düşündüm. Siparişi üç gündür iptal ettim fakat herhang...
17 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 1900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bu yüzden sınava hazırlanmam için gerekli kaynaklara ulaşamıyorum. Ayrıca siparişimde yer alan kitaplardan birinin stokta olma...
3.400 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim ve 9 Mayıs tarihinde sipariş verdim. 13 Mayıs oldu ancak ürünlerin hala tedarik aşamasında olduğu belirtiliyor. Siparişi iptal edebileceğim bir seçenek bulamıyorum. Müşteri temsilcisi de telefonlara yanıt vermiyor. Kitapların henüz bana ulaşmamış olma...
Yorumlar