Kitapsec’ten TYT-AYT Kitap Siparişimde Hazırlanma Gecikmesi

Kitapsec’ten 30 Eylül 2026 tarihinde 12752027 numaralı TYT–AYT kitap siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı. Sitede tahmini teslim süresi 4–7 Ekim arası olarak belirtilmesine rağmen, siparişin bu aşamada takılı kalması beni mağdur ediyor.

Daha önce de aynı siteden verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşamama rağmen bu sorunun düzelmediğini görüyorum. Ücretimi kartla ödedim ve özellikle sınav hazırlık sürecinde zamanım çok kıymetliyken kitapların bu kadar gecikmesi çalışma programımı aksatıyor.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat tarihi bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda, bu sürekli yaşanan gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.