Sipariş Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Sürüyor, Kargo Bilgisi Yok

11 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesi üzerinden 12616175 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.135 TL olarak tamamladım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.