Yanıltıcı Ütü Talimatı Ve Fermuar Boya Sızması Nedeniyle Eşofman Üstünde Mağduriyet


13.09.2026 tarihinde Viaport’taki Kiğılı çadır mağazasından bir adet eşofman üstü satın aldım. Ürünün üzerindeki kullanma talimatında ütü yapılabilir ibaresi yer aldığı için belirtilene uygun şekilde ürünü ütüledim, ancak göğüs bölgesinde kararmalar oluştu. Ayrıca ürün sadece bir kez yıkanmış olmasına rağmen siyah kaplama olan fermuarın boyası yarıdan fazlasında döküldü ve uzun süre kullanılmış gibi eski bir görünüme büründü.
Hem hatalı kullanım talimatı hem de ürünün ilk yıkamada bu kadar yıpranması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ürünün kalite beklentimi kesinlikle karşılamadığını ve kullanım talimatının da yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili eşofman üstü için iade ya da ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,





















